生活垃圾清运管理组织架构及岗位职责.pdf

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生活垃圾清运管理组织架构及岗位职责

1、管理组织架构

xxxxxxxxx工程有限公司在上级的领导下,配置科室齐全管理到

位,成立了办公室、业务科、财务科、车务科、信访科、档案科、安

全生产培训课,各科室规章制度健全,岗位责任制落实到位,为行业

服务创新、安全生产、优质服务、文明发展积累了经验,奠定了基础。

本次垃圾运输服务组织机构如下:

2、岗位职责

项目经理岗位职责:

项目的执行及管理:完成项目前期调研报告、技术方案编制等工

作,按时完成项目落地执行及相关指标,制定项目执行计划及预算;

关系及资源维护:负责维护与业主关系,善于处理与社区、办事

处以及居民关系;

实施本项目工作计划,对本项目各方面工作负责。

传达项目经理指示,指导、督促作业员工按照规定办事。

负责对本项目员工的思想教育和日常管理工作,负责接待领导对

项目各项事宜的征询或投诉,提高领导对员工及项目满意的程度。

定期对员工进行培训,严格管理,按期工作,做好示范。

负责检查记录本项目员工作业情况,及时了解掌握本项目各方面

情况。

加强与上级沟通,及时交换意见,反映下属的意见和建议,以便

工作顺利进行。

协调员工之间的关系,以达到最佳合作状态。

根据工作需要,组织安排人力,以达到高效服务的目的。

负责本项目的档案管理。

负责项目各类报表的监控、汇总、分析与上报等工作;

负责处理本项目日常服务中发生的问题。

了解掌握本项目日常消耗品和工作用品的使用情况。

负责临时增派任务的组织管理工作,协助其它部门处理紧急情况。

负责制定、修改、实施项目内各项岗位责任制。

负责处理客户投诉,解决客户提出的各种问题。

负责协调、协商与各有关部门业务往来,负责上级部门的各种报

告、报表的制订。

负责所管理项目内出现运作不畅的整改、日常工作出现问题的整

改以及公司下达的项目管理制度落实和监督;

合理配置项目内各类用品的安全管理和申购,合理配置垃圾清运

人员;

定期检查各小区清运情况,现场指导员工清运要求和工作流程;

制定巡检计划,并按计划进行巡查、记录、汇总和上报,并将发

现的问题能够及时进行整改、指导、协调、处理;

制定项目内的培训计划并需按照政府及公司要求进行,组织各种

形式的培训工作,并将培训内容按政府或公司要求汇总上报;

负责所管理项目内的人员部署、调动、工作安排等;负责员工考

核及业务培训;

负责所管理项目内培训工作的落实和汇总;每月底前交人力资源

部备案关于次月培训计划及上月培训记录;并做好培训记录和现场培

训影像资料。

清运司机岗位职责:

穿着统一的作业工作服,保持衣冠整齐,着统一服装,戴工作帽

工作牌;

每日上午7点30分前完成清运工作。做到垃圾日产日清,清运

至指定的垃圾填埋场,不乱倒、乱卸;

按时清运全区域范围内的所有垃圾至垃圾填埋场,作业后及时清

扫场地卫生;

做到生活垃圾日产日清,无堆积;

垃圾桶及垃圾收集点内外场地应整洁,无撒落垃圾和堆积物,无

积留污水;

完成装卸桶后,清运人员应将垃圾桶放回原位置,摆放整齐。离

开前要清理垃圾桶周边垃圾,清扫地面,做到车走地净;

树立服务于人的观念,做好本职范围内的清运工作,为群众创造

整洁、卫生、舒适的生活环境;

严禁焚烧垃圾。

清运人员岗位职责

树立高度的工作责任心,严格片区垃圾桶及垃圾收集点的保洁责

任制。在保洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况及时向班长

汇报,负责做好片区内的垃圾收集点周边保洁工作,保证垃圾桶及垃

圾收集点内外场地应整洁,无撒落垃圾和堆积物,无积留污水。

努力提高自身负责和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵

守劳动纪律,不迟到、不早退、不擅自离岗,如有急事向班长请假。

当班人员不得做与本职工作无关的事。

负责片区垃圾收集点的保洁卫生,必须达到规定标准,连续3次

未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。

上班时必须穿工作服,并将工作牌戴在左胸前,不穿短裤、背心、

拖鞋上岗。

工作中坚持原则、团结协作、以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工

作,不准以任何借口扰乱工作秩序。做好路段衔接部分的清扫保洁。

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