计算机实习报告.pdf

计算机实习报告

计算机实习报告

紧张而又充实的实习生活结束了，想必你的视野也得到了开拓，

请好好写一份实习报告将它总结下来吧。但是相信很多人都是毫无头

绪的状态吧，以下是小编帮大家整理的计算机实习报告，欢迎大家分

享。

计算机实习报告篇1

实习目的：

由于这次实习，是我们专业唯一的实习教学环节，把原来的认识

实习、生产实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：

1、加强和巩固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用所学知识分

析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向

及前景。

4、根据实习单位的具体情况，选定合适的毕业设计题目。

实习单位的情况简介：

我所在的实习单位是一家私营企业。

我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的电脑维修

服务工作。虽然我学的是动漫专业，但在电脑维修服务方面的知识少

之又少，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了

我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运

营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到

了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护

工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心

目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机

维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;

后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、

对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天

的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练

地比较准确地报出各种电脑故障问题。

本公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，

以“服务只有起点，满意没有终点”原则，以“诚实、守信”作为与

客户合作恪守的商业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新”为企

业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力服务客户，全力

以赴追求卓越

经营方针：以市场为先导以研发为动力以产品为支点以管理出效

益。人才是公司发展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批

具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业

的合资，使公司具有大批量生产能力，实现科研、开发、生产、销售

高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命

力。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、

充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，

办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的

困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像

一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很

大的大的空间自由空间自由发发挥挥。。从他们身上从他们身上，我，我真正体会到了真正体会到了敬人、敬业、高效、

高高水平水平服务服务的的真真实意实意义义，，体会到了体会到了服务服务部部服务、服务、奉献奉献的意义，体会

到了到了创创造完美造完美、服务、服务社会社会的服务理的服务理念念，，知知道道了什么了什么是是创新创新就就是生是生活活

。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的

告诉我;有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机

经常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁

都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来

后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没

有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后

他们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算

机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是

太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸

自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同

事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，

认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力

帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识。

刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是

同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，

过