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网络售后服务合同范本2篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要网络售后服务，乙方具备提供此类服务的能力和条

件，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供网络售后服务，包括但不限于计算机硬件、

软件及网络设备的故障排除、技术支持、系统升级、产品维修等。

2.乙方将在收到甲方服务请求后，及时响应并尽力解决甲方遇到

的问题。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月

__日止。

2.合同到期前，双方可协商续签本合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方网络售后服务费用，具体金额及支付方式双方

另行商定。

2.甲方应按照约定时间支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权

暂停提供服务。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应根据甲方的需求提供专业、高效的网络售后服务。

2.乙方应确保服务的连续性，保证服务质量，尽量满足甲方的合

理需求。

3.乙方应对提供的服务进行质量监控，如发现问题应及时与甲方

沟通并解决。

五、服务响应与售后支持

1.乙方在收到甲方服务请求后，应在约定时间内响应并解决问

题。

2.对于紧急问题，乙方应提供紧急联系方式，确保甲方能够及时

获得支持。

3.乙方应提供有效的售后支持，确保甲方在使用过程中的问题得

到及时解决。

六、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息

予以必威体育官网网址。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关必威体育官网网址信息。

七、违约责任

1.如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任并

赔偿甲方损失。

2.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违

约金。

3.若一方违反本合同其他条款，另一方有权要求违约方承担相应

责任。

八、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；

协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有

同等法律效力。

甲方（客户）：____________________（签字/盖章）

乙方（服务提供商）：____________________（签字/盖章）

日期：____年__月__日

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务方）：____________________

鉴于甲方需要购买乙方提供的网络售后服务，根据《中华人民共和

国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基

础上，就网络售后服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方为甲方提供网络售后服务，包括但不限于软件升级、系统

维护、故障排除、技术咨询等。

2.乙方确保提供的服务符合国家法律法规和行业规范，保证服务

质量。

二、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__

日止。

2.服务期限届满后，若双方继续合作，另行签订服务合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应按照约定的金额和支付方式向乙方支付网络售后服务费

用。

2.服务费用为人民币____元（大写：____元整）。

3.支付方式：________（如：银行转账、支付宝、微信支付等）。

4.付款期限：____年__月__日前支付完毕。

四、服务保障

1.乙方应确保在服务期限内提供7x24小时的服务支持，确保甲方

网络系统的稳定运行。

2.乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行处理，

确保甲方业务系统正常运行。

3.乙方应对甲方提供的个人信息和交易数据等信息进行严格必威体育官网网址，

不得泄露。