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保险业线上服务模式创新与发展计划

第一章：引言.2

1.1项目背景.2

1.2研究目的.2

第二章：保险业线上服务模式现状分析.3

2.1保险业线上服务模式概述.3

2.2现有线上服务模式特点.3

2.3现有线上服务模式存在的问题.4

第三章：保险业线上服务模式创新方向.4

3.1技术创新.4

3.2业务模式创新.5

3.3服务体验优化.5

第四章：保险业线上服务模式创新策略.6

4.1保险产品创新.6

4.2营销策略创新.6

4.3服务渠道创新.6

第五章：保险业线上服务模式发展计划.6

5.1发展目标.7

5.2发展路径.7

5.3发展重点.7

第六章：保险业线上服务模式技术支持.8

6.1互联网技术.8

6.2大数据技术.8

6.3人工智能技术.8

第七章：保险业线上服务模式政策环境.9

7.1政策法规.