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凡是能做到优秀乃至卓越的企业,它们之间都有一个共同的理念特点,那就是“顾
客才是老板”,“领导是员工的公仆”。我们知道,没有了顾客的认可和购买,
老板只不过是空公司的老板;同样,缺少员工凝聚力的领导,那只不过是坐在办
公室的光棍领导。
老板要学会做员工的服务员
●文/梁胜威营销管理专家
也许是中国文化的官本位所致,我看到大多数老板都是属于那种
喜欢“下命令”的老板。对企业里的员工来说,老板总是认为:“企
业是我的,你是打工的,我是老板你要听我的!”。总认为是自己给
员工锻炼的机会,学习的机会,
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