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护理质控中心压力性损伤工作汇报
现HYPERLINK/gongzuozongjie/\t/fanwen/gongzuohuibao/_blank总结如下:
1、各质控小组组织定期活动,加强护理质量管理,促进护理质量持续改进。
2、进一步完善了护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等。
3、制订了护理质量管理方案、护理质量管理目标及护理质量评价标准
4、各位护理质控小组人员及个人认真履行职责,做好本小组的护理质控工作。
5、定期开展质控结果反馈会议,小组每月进行全科护理质量检查一次,平时随机抽查,或一星期检查一次,并把质控情况进行反馈,针对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,每月做好质控小结。
6、提高了护理人员自我质量控制的自觉性,严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程,从思想上重视了医疗护理安全,严格执行查对制度,无重大护理差错事故发生。
虽然在2011年的工作中取得了巨大的成效,但是在将来2012年的工作中还将继续努力,为认真贯彻落实2011年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,我们还应该做好以下工作:
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。
2、工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合治疗,
3、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。
4、制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
5、利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。
6、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理,基础护理,危重病人,消毒隔离,护理文件的书写,急救物品管理,护理安全管理等,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。
7、护士长,科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道及解决的方法。8、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品,以保证医疗护理安全。
9、实行护士长,科室质控员的质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现安全质控的目标。
10、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合,重点与全面相结合的原则。
11、加大落实,督促,检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录,分析,评价及改进措施。
12、完善对护理缺陷,护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
13、加强医疗护理法律法规的培训,一提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权利。
14、加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并进行纠正。
15、每日对护理文件书写进行检查,出院病历由治疗班护士初审,护士长最后复审后交病案室。
16、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,讲解院内院外护理问题,以强化护理人员的安全意识,并健全安全预警工作,及时查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题,并进行分析,提出改进措施。
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