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组织资金的方法及技巧
组织资金对金融企业来说是一个永恒的主题,马克思说过
对银行来说最有意思始终是存款,而我社今年业务经营的主线就
是存款立社,考核的绩效组织资金占了很大的比重,所以我们今
天和大家一起分享组织资金的方法及技巧很有现实意义,希望今
天讲座对各位同仁今后工作能有所帮助
一、细分市场,寻找目标客户:
针对市场环境、企业特点、同业竞争以及企业实际情况,
建立分层营销客户档案,增强对市场和客户了解和分析,寻找我
们自己目标客户群体。
对客户档案进行分类管理:以分层营销为契机,优化分层
营销方案和机制,对存量客户进行摸查和分析,通过量化客户贡
献度,建立和完善客户信息档案,锁定目标客户名单,进行分层
次营销、服务、管理,切实解决好“为谁服务”的基本问题,也
就是对我们所说的预约存款档案进行细化,分别建立制定重点客
户(vip及解释vip管理办法)、关注客户、潜在客户的目标管理
方案及档案,指定专人管理和维护,提高优质客户对我社的依赖
度,提高关注客户对我社的信任度,提高潜在客户对我社的了
解程度,进而提升所有客户对我社的贡献度。
(1)媒介寻找:在报刊、电视等传媒中捕捉信息,了解整
个服务区域内经济发展状况、热点行业、大型项目开工开业;特
别关注是各类签约活动双方当事人,分门别类建立客户档案。
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案例1:《滨海报》2010年9月10日报导连盐铁路确定九
月份正式开工的消息,我们在座各位从这条消息中能了解哪些消息,
捕捉什么信息呢?
答:捕捉以下信息
一、了解到连盐铁路九月将正式开工,该项目总投资459.84亿
元,途经我县5镇一区,连盐铁路滨海段全长31.986公里,预计投
资达13.78亿元,途经我县界牌、东坎、通榆、蔡桥、正红、工业园
区等5镇、1区、21个村,涉及拆迁户458户,沿线地上附着物多
处;“三改”涉及国省道3条、县乡道7条、村道66条、机耕道45
条,等级航道7条,灌溉渠12条,电灌站1座,建客运、货运站。
二、这是组织资金工作的大好机遇,1、营业部及其他驻城社(部)
公关县铁路建设指挥部、客运、货运的开设基本帐户工作,抓铁路
建设上流资金组织工作和客运、货运中心的存款组织工作。2、铁路
沿线相关信用社公关镇铁路建设指挥部基本帐户开设工作,并对接
铁路途经村组干部及被拆迁群众,确保土地、房屋等补偿款二次分
配资金入社。3、各社(部)要公关交通局、财政局、乡镇等单位,
捕捉铁路承建公司信息,主动了解,宣传公关,提供承建公司意想
不到的优质服务,让铁路承建公司也能在我社开设临时帐户,做好
铁路建设资金组织入社工作。
三、思考在客运、货运中心所在地是否有增设我们营业网点的必
要,竞争中掌握先机。
案例2:八月份全县集中签约项目会上,共有68个企业和我县
相关单位成功签约,也就是全县各社共有68个存款增长点,谁抓主
动,谁就赢得更多的储源
(2)身边寻找:根据人群250定律,每个正常人都有较熟
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悉的250个亲戚、朋友,这是每位员工的个人客户资源,我们
培训的目的就是深层次探掘,我们250个亲朋好友他们背后各
自250个熟人来作为我们潜在客户群体。
案例:新城信用社钮新星的事例,上班不到十个月储蓄存款
净增360万元
(3)情报寻找:重点要从源头掌握信息:加强与工商局、
招商局、会计师事务所和人民银行的了解与合作,及时新开户企
业及商户的第一手资料,在企业申办工商登记、开户验资的阶段
引导新企业到我行开户,办理结算业务,并从中择优挑选部分客
户进行培育、发展。并主动上门,征求服务工作意见,形成良好
的互动协作关系。
同时利用我们信用社在发展过程中和社会各类组织建立较
为融洽的相互协作关系,借助他们的客户的网络及建立的各村组
的评议小组等来发展我们的客户群体。
二、去伪存真,识别目标客户:
客户的群体是巨大的,我们在寻找到的目标客户要进行甄
别筛选,识别客户是组织资金中的重点,它贯穿于组织资金的开
端和过程当中,每一个顾客我们都
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