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酒店预订与住宿服务合同

合同编号：__________

甲方（预订方）：

名称：____________

地址：____________

联系方式：_________

地址：_________

乙方（酒店方）：

名称：____________

地址：____________

联系方式：_________

地址：_________

第一章总则

1.1本合同由以下双方于____年____月____日签订，甲方为预订方，乙方为酒店方。

1.2本合同旨在明确双方在酒店预订与住宿服务过程中的权利、义务及责任，确保双方合法权益的保障。

第二章预订与确认

2.1甲方预订乙方酒店的房间，应通过以下方式：

2.1.1电话预订；

2.1.2网络预订；

2.1.3其他乙方认可的预订方式。

2.2乙方在接到甲方预订后，应及时向甲方发送预订确认书，确认内容包括但不限于：

2.2.1预订房间类型及数量；

2.2.2入住及退房时间；

2.2.3预订价格及付款方式。

2.3甲方在收到乙方预订确认书后，应在规定时间内向乙方支付预订定金，以确保预订有效。

第三章住宿服务

3.1乙方应按照预订确认书的内容为甲方提供住宿服务，确保房间设施齐全、卫生清洁。

3.2乙方应对甲方提供的个人信息予以必威体育官网网址，未经甲方同意不得向第三方透露。

3.3甲方入住期间，应遵守乙方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施，如有损坏，应按价赔偿。

3.4甲方在入住期间如需额外服务，可与乙方协商，乙方应根据甲方需求提供相应服务。

第四章付款与结算

4.1甲方应在入住时预付房费及押金，退房时进行结算。

4.2乙方应在退房时向甲方开具正规发票。

4.3甲方如有消费，应在消费后及时结清，如有欠款，乙方有权从甲方押金中扣除。

第五章违约责任

5.1若甲方未按约定时间支付预订定金，乙方有权取消预订，已支付定金不予退还。

5.2若乙方未能按照预订确认书提供约定的住宿服务，应退还甲方已支付的全部费用，并支付违约金。

5.3若甲方在入住期间违反乙方酒店规章制度，造成严重后果，乙方有权要求甲方承担相应责任。

5.4若双方因履行本合同发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章退房与退款

6.1甲方应在约定退房时间前将房间整理干净，并办理退房手续。

6.2退房时，乙方应对房间进行检查，确认无损坏或欠款后，退还甲方押金。

6.3若甲方提前退房，应提前通知乙方，双方协商退款事宜。

6.4退款方式按照甲方原付款方式进行，如有特殊要求，双方协商解决。

6.5乙方应在退房后七个工作日内完成退款手续。

第七章争议解决

7.1双方在履行本合同过程中，如出现争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7.3诉讼费用由败诉方承担。

7.4双方同意，本合同的争议解决适用中华人民共和国法律。

第八章违约赔偿

8.1若乙方未能按照约定提供住宿服务，应向甲方支付违约金，违约金为预订房间总价款的10%。

8.2若甲方未能按照约定支付房费，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之一。

8.3若甲方在住宿期间造成酒店财产损失，应按实际损失价值向乙方赔偿。

8.4若乙方因自身原因导致甲方人身或财产安全受到威胁，应承担相应法律责任。

第九章其他约定

9.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。

9.2双方应保护对方的商业秘密，不得泄露对方提供的任何商业信息。

9.3乙方应保证酒店设施安全，确保甲方住宿安全。

9.4双方应共同努力，维护良好的住宿环境，提升服务质量。

第十章合同的生效、变更与终止

10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同有效期内，如双方同意，可对合同内容进行变更，变更内容应以书面形式确认。

10.3合同履行完毕或双方协商一致，可以终止合同。

10.4合同终止后，双方仍应遵守本合同约定的必威体育官网网址条款。

10.5本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第十一章酒店服务标准

11.1乙方应按照国家星级评定标准提供相应等级的服务。

11.2乙方提供的餐饮服务应符合食品安全标准，确保食品卫生和质量。

11.3乙方应提供24小时前台服务，包括接待、咨询、行李寄存等服务。

11.4乙方应提供客房清洁服务，保持客房卫生，更换床上用品。

11.5乙方应确保酒店公共区域的安全，包括消防、防盗等安全设施的正常运行。

第十二章保险与安全

12.1乙方应为酒店财产投保，保障酒店资产安全。

12.2乙方应为甲方提供必要的安保措施，保障甲方人身及财产安全。

12.3甲方在酒店内的个人财产，乙方不负保管责任，但应