二零二四年度ERP系统销售与定制化开发服务合同.docxVIP

二零二四年度ERP系统销售与定制化开发服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

1.2合同签订日期及地点

1.3合同编号

2.项目概述

2.1项目背景

2.2项目目标

2.3项目范围

3.系统销售部分

3.1销售产品及版本

3.2销售数量及价格

3.3销售方式及支付条款

4.定制化开发部分

4.1开发需求分析

4.2开发内容与范围

4.3开发时间及进度安排

5.系统实施与服务

5.1系统实施计划

5.2系统培训计划

5.3系统售后服务

6.技术支持与维护

6.1技术支持范围

6.2技术支持响应时间

6.3维护内容及服务标准

7.验收与交付

7.1系统验收标准

7.2系统交付方式

7.3验收时间及地点

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2必威体育官网网址条款

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

12.1附件一：项目需求说明书

12.2附件二：系统功能规格说明书

12.3附件三：技术支持与服务方案

13.其他约定事项

14.合同签署与备案

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

合同甲方：科技有限公司

合同乙方：企业集团有限公司

法定代表人：（甲方）

法定代表人：（乙方）

1.2合同签订日期及地点

合同签订日期：2024年3月1日

合同签订地点：市区大厦

1.3合同编号

合同编号：202403010001

2.项目概述

2.1项目背景

甲方为提高企业信息化管理水平，降低运营成本，决定引入ERP系统进行企业资源计划管理。

2.2项目目标

通过引入ERP系统，实现企业内部信息共享、流程优化、决策支持等目标。

2.3项目范围

本项目包括ERP系统的销售、定制化开发、实施、培训及售后服务。

3.系统销售部分

3.1销售产品及版本

甲方选择乙方销售的正版ERP系统V9.0版本。

3.2销售数量及价格

本合同销售ERP系统数量为10套，单价为人民币万元，总价为人民币万元。

3.3销售方式及支付条款

本合同采用现金支付方式，甲方于合同签订后5个工作日内支付全部款项。

4.定制化开发部分

4.1开发需求分析

乙方将根据甲方提供的项目需求说明书，进行详细的需求分析。

4.2开发内容与范围

（1）根据甲方业务流程定制系统功能模块；

（2）与现有系统集成；

（3）优化系统性能；

（4）提供必要的技术文档。

4.3开发时间及进度安排

本项目开发周期为3个月，分四个阶段进行，具体进度如下：

（1）第一阶段：需求分析及系统设计（1个月）；

（2）第二阶段：系统开发（1个月）；

（3）第三阶段：系统测试及优化（1个月）；

（4）第四阶段：系统部署及培训（1个月）。

5.系统实施与服务

5.1系统实施计划

（1）在甲方指定地点进行系统部署；

（2）进行系统配置及数据迁移；

（3）进行系统调试及性能优化；

（4）完成系统培训。

5.2系统培训计划

乙方将为甲方提供至少2次系统培训，培训内容包括系统功能操作、业务流程及问题解决等。

5.3系统售后服务

（1）系统故障排除；

（2）系统升级及补丁支持；

（3）技术支持。

6.技术支持与维护

6.1技术支持范围

乙方提供7x24小时技术支持，解决甲方在系统使用过程中遇到的问题。

6.2技术支持响应时间

乙方将在接到甲方电话或邮件后，24小时内响应并解决问题。

6.3维护内容及服务标准

（1）定期对系统进行巡检；

（2）对系统进行备份与恢复；

（3）根据甲方需求进行系统优化；

（4）提供必要的技术文档。

8.知识产权

8.1知识产权归属

本合同项下所涉及的所有软件、技术文档、数据等信息，其知识产权归乙方所有。甲方在使用过程中，未经乙方许可，不得擅自复制、传播、出租、转让或以其他方式使用。

8.2必威体育官网网址条款

双方对本合同内