游客对酒店订房app系统的信任研究.docx

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游客对酒店订房APP系统的信任研究

摘要:

随着我国经济和移动互联网的快速的发展,我国进入5G时代,智能手机的使用逐渐普及,给酒店行业的发展带来了新的机遇,酒店行业与互联网的融合发展逐渐成为不可阻挡的时代潮流。App应用作为移动终端技术的重要组成部分进入了高速发展期,与酒店行业相结合的酒店订房App也是其中之一。在其快速发展的同时,信任问题不容忽视,游客信息在游客本人不知情的情况下被泄露、App展示的图片与实际图片出入过大、App预订界面总是弹出恶意广告、App提供的信息与酒店实际情况有出入等等,这些问题都使游客对酒店订房App系统产生怀疑,引起了部分游客的不满并减少了对其的使用,造成酒

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