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2024版玩具代理协议及二零二四年度优质售后服务保障

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2专用名词解释

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.代理范围与产品

3.1代理产品范围

3.2代理产品种类

4.代理期限

4.1代理期限起止时间

4.2期限延长及终止条件

5.代理费用与结算

5.1代理费用构成

5.2结算方式及时间

6.代理权与义务

6.1甲方义务

6.2乙方义务

6.3代理权的行使与限制

7.市场推广与宣传

7.1市场推广方案

7.2宣传方式与内容

8.售后服务保障

8.1售后服务标准

8.2服务流程及责任

9.技术支持与培训

9.1技术支持内容

9.2培训计划与实施

10.质量控制与检验

10.1质量控制标准

10.2检验方法与程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

13.合同变更与解除

13.1合同变更条件

13.2合同解除条件

14.其他约定

14.1合同附件

14.2通知与送达

14.3合同生效与终止

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“甲方”指乙方指定的玩具制造商或销售商。

1.1.2“乙方”指取得甲方授权的玩具代理商。

1.1.3“代理产品”指甲方生产的各类玩具。

1.1.4“代理区域”指乙方负责的区域。

1.1.5“销售渠道”指乙方在代理区域内的销售网络。

1.2专用名词解释

1.2.1“售后服务”指乙方对代理产品在销售后提供的服务。

1.2.2“技术支持”指甲方为乙方提供的关于代理产品的技术咨询服务。

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.1.1公司名称：甲方全称

2.1.2法定代表人：甲方法定代表人姓名

2.1.3注册地址：甲方注册地址

2.2乙方基本信息

2.2.1公司名称：乙方全称

2.2.2法定代表人：乙方法定代表人姓名

2.2.3注册地址：乙方注册地址

3.代理范围与产品

3.1代理产品范围

3.1.1乙方代理的产品为甲方生产的各类玩具，包括但不限于木质玩具、塑料玩具、电子玩具等。

3.2代理产品种类

3.2.1乙方应代理的玩具种类至少包含甲方产品目录中的前10个热门产品。

4.代理期限

4.1代理期限起止时间

4.1.1本合同代理期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

4.2期限延长及终止条件

4.2.1如双方同意，代理期限可延长一年，延长条件包括但不限于市场表现、销售额等。

5.代理费用与结算

5.1代理费用构成

5.1.1代理费用包括但不限于代理费、广告费、促销费等。

5.2结算方式及时间

5.2.1乙方每月向甲方提交销售报表，甲方在收到报表后10个工作日内支付上月代理费用。

6.代理权与义务

6.1甲方义务

6.1.1甲方负责提供代理产品及必要的市场推广资料。

6.1.2甲方保证所提供的产品质量符合国家标准。

6.2乙方义务

6.2.1乙方负责在本合同规定的代理区域内进行产品的销售推广。

6.2.2乙方保证遵守国家相关法律法规，维护甲方品牌形象。

7.市场推广与宣传

7.1市场推广方案

7.1.1乙方应制定年度市场推广计划，包括但不限于线上线下活动、促销活动等。

7.2宣传方式与内容

7.2.1乙方可利用各种媒体进行宣传，包括但不限于电视、网络、报纸等。

7.2.2宣传内容应真实、合法，不得误导消费者。

8.售后服务保障

8.1售后服务标准

8.1.1乙方需设立售后服务，保证24小时内响应消费者咨询。

8.1.2乙方对代理产品提供一年内免费维修或更换服务。

8.2服务流程及责任

8.2.1消费者发现产品问题时，应联系乙方售后服务。