小米手机调查报告.docxVIP

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小米手机调查报告

目录

一、内容概括...............................................3

1.1调查背景与目的.........................................3

1.2调查范围与方法.........................................4

1.3报告结构与内容简介.....................................5

二、小米手机市场概述.......................................6

2.1小米手机发展历程.......................................7

2.2市场份额与竞争格局.....................................9

2.3目标用户群体分析......................................10

三、小米手机产品分析......................................11

3.1系列产品线............................................12

3.1.1小米数字系列........................................13

3.1.2小米MIX系列.........................................14

3.1.3小米CC系列..........................................16

3.1.4小米Note系列........................................17

3.2核心竞争力分析........................................18

3.2.1技术创新............................................20

3.2.2设计理念............................................20

3.2.3用户体验............................................21

3.3产品优缺点分析........................................23

四、小米手机销售渠道分析..................................24

4.1线上销售渠道..........................................25

4.1.1官方商城............................................26

4.1.2第三方电商平台......................................28

4.2线下销售渠道..........................................29

4.2.1小米之家实体店......................................30

4.2.2授权经销商..........................................32

五、小米手机用户评价分析..................................33

5.1用户满意度调查........................................34

5.1.1总体满意度..........................................35

5.1.2各项功能满意度......................................36

5.2用户忠诚度分析........................................37

5.2.1重复购买率..........................................39

5.2.2用户推荐意愿........................................40

5.3用户反馈与建议........................................41

5.3.1产品质量问题........................................42

5.3.2服务与售后支持......................................43

六、小米手机未来发展趋势...................

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