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2024版出租车客运服务标准化合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1出租车公司名称、地址、联系人

1.2乘客姓名、联系方式、住址

2.合同签订时间、地点

3.合同有效期

4.出租车服务类型

4.1出租车类型

4.2服务范围

5.出租车收费标准

5.1起步价

5.2路程费

5.3时段费

5.4长途费

5.5行李费

5.6特殊情况费用

6.乘客权利与义务

6.1乘客权利

6.2乘客义务

7.出租车司机权利与义务

7.1出租车司机权利

7.2出租车司机义务

8.出租车服务规范

8.1服务态度

8.2安全驾驶

8.3车内卫生

8.4车内设施

9.出租车维修保养

9.1维修保养责任

9.2维修保养周期

9.3维修保养费用

10.违约责任

10.1乘客违约责任

10.2出租车司机违约责任

10.3出租车公司违约责任

11.争议解决方式

11.1争议解决途径

11.2争议解决期限

12.合同解除条件

12.1乘客解除合同条件

12.2出租车司机解除合同条件

12.3出租车公司解除合同条件

13.合同附件

13.1出租车服务收费标准

13.2出租车服务规范

13.3其他相关文件

14.合同生效及终止

14.1合同生效时间

14.2合同终止条件

14.3合同终止程序

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1出租车公司名称：出租车有限公司

1.2出租车公司地址：市区路号

1.3出租车公司联系人：

1.4乘客姓名：

1.6乘客住址：市区路号室

2.合同签订时间、地点

2.1合同签订时间：2024年1月1日

2.2合同签订地点：市出租车有限公司营业大厅

3.合同有效期

3.1合同有效期自2024年1月1日起至2024年12月31日止

4.出租车服务类型

4.1出租车类型：五座轿车

4.2服务范围：市市区范围内

5.出租车收费标准

5.1起步价：10元（含3公里）

5.2路程费：2.4元/公里

5.3时段费：夜间23:00至次日6:00，加收50%费用

5.4长途费：超过50公里，加收每公里1元的费用

5.5行李费：每件行李不超过20公斤，免费；超过20公斤，按每公斤1元收取

5.6特殊情况费用：遇交通管制、恶劣天气等情况，收费标准按实际路况和政府相关规定执行

6.乘客权利与义务

6.1乘客权利

6.1.1乘客有权要求出租车司机提供安全、舒适、卫生的服务

6.1.2乘客有权要求查看出租车公司相关资质和司机从业资格

6.1.3乘客有权要求出租车司机按照规定收费标准收费

6.1.4乘客有权要求出租车司机在行程结束后提供正规发票

6.2乘客义务

6.2.1乘客应当遵守国家法律法规和社会公德，尊重出租车司机及他人

6.2.2乘客应当按约定支付车费，不得故意拖欠或逃票

6.2.3乘客应当爱护出租车车内设施，不得损坏或随意丢弃物品

6.2.4乘客应当自觉维护出租车司机的工作环境，不得干扰司机正常驾驶

7.出租车司机权利与义务

7.1出租车司机权利

7.1.1出租车司机有权要求乘客遵守乘车规定，维护车内秩序

7.1.2出租车司机有权要求乘客按照规定支付车费

7.1.3出租车司机有权拒绝乘客的无理要求

7.1.4出租车司机有权要求乘客遵守交通规则，安全驾驶

7.2出租车司机义务

7.2.1出租车司机应当遵守国家法律法规和社会公德，诚信服务

7.2.2出租车司机应当确保车辆安全、整洁，按照规定进行保养

7.2.3出租车司机应当遵守出租车公司规章制度，按时完成工作任务

7.2.4出租车司机应当关心乘客需求，提供优质服务

8.合同解除条件

8.1乘客解除合同条件

8.1.1乘客因出租车公司提供的服务不符合合同约定，可单方面解除合同

8.1.2乘客在紧急情况下，如遇危险或健康威胁，可立即解除合同

8.1.3乘客在支付车费后，如出租车司机未按约定提供服务，乘客有权解除合同

8.2出租车司机解除合同条件

8.2.1出租车司机因出租车公司未按约定支付车费，可解除合同

8.2.2出租车司机因乘客违反乘车规定，严重损害其合法权益，可解除合同

8.2.3出租车司机因个人原因，如健康问题、家庭责任等，需提前通知出租车公司解除合同

8.3出租车公司解除合同条件

8.3.1出租车公司因乘客严重违反乘车规定，损害公司利益，可解除合同

8.3.2出租车公司因司机未能满足服务质量要求，经警告无效，可解除合同

8.3.3出租车公司因经营需要，调整服务范围或车型，可提前通知解除合同

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.1.1双方应友好协商解决争议

9.1.2协商