互联网车联网服务合作协议.docx

《互联网车联网服务合作协议》

甲方（车联网服务平台方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方信用代码]

乙方（汽车制造商/经销商/相关合作方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方信用代码]

鉴于甲方在互联网车联网服务领域具有专业的技术、平台和运营经验，乙方在汽车制造、销售或相关领域拥有资源和渠道优势，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就互联网车联网服务合作事宜达成如下协议：

一、合作内容

1.车联网服务平台接入与定制：甲方将其车联网服务平台与乙方生产或销售的汽车进行技术对接和集成，使车辆能够接入甲方平台，实现车辆数据的采集、传输与分析处理。甲方根据乙方的需求和车辆特点，为乙方定制专属的车联网服务功能模块，包括但不限于车辆远程监控（如车辆位置追踪、行驶状态监测、故障预警等）、智能导航服务、车辆安防系统（如防盗报警、远程锁车/解锁等）、车载娱乐信息服务（如音乐播放、在线电台、视频娱乐等）以及与车辆相关的移动应用程序（APP）开发与优化，以提升乙方汽车产品的智能化水平和用户体验。

2.数据共享与合作运营：双方同意在遵守相关法律法规和保护用户隐私的前提下，共享车联网平台所收集的车辆数据和用户信息。甲方负责数据的存储、管理和分析挖掘，为乙方提供数据分析报告和市场洞察，帮助乙方优化产品设计、改进生产工艺、提升售后服务质量以及开展精准营销活动。乙方利用自身在汽车行业的资源和渠道，协助甲方推广车联网服务，如在汽车销售展厅、售后服务中心宣传车联网功能和优势，推荐车主使用甲方平台服务，并配合甲方开展与汽车用户相关的市场调研和用户反馈收集工作，共同提升车联网服务的市场占有率和用户满意度。

3.增值服务开发与推广：双方共同探索基于车联网平台的增值服务项目，如车辆保险定制服务、道路救援服务整合、智能停车服务推荐、汽车共享与租赁业务对接等，并按照约定的合作模式和收益分配机制进行开发、推广和运营。甲方负责提供技术支持和平台运营保障，乙方负责协调相关资源和市场渠道，双方充分发挥各自优势，实现增值服务的商业化价值最大化。

二、合作期限

本合同合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供汽车产品相关技术参数、接口标准、用户信息授权等必要资源和协助，以确保车联网服务平台与乙方车辆的顺利对接和稳定运行。

甲方有权根据市场需求和技术发展趋势，对车联网服务平台进行升级、优化和功能扩展，无需另行征得乙方同意，但应提前通知乙方，并确保新功能和升级版本不会对乙方车辆及用户造成不利影响。

甲方有权在合作范围内，利用车联网平台收集的数据和信息进行商业分析、市场推广和业务拓展，但应遵循相关法律法规和隐私保护原则，不得泄露用户敏感信息或侵犯用户合法权益。

2.义务：

甲方应按照本协议约定的时间节点和技术标准，完成车联网服务平台与乙方车辆的对接集成工作，并确保平台功能的稳定性、可靠性和安全性。如因甲方原因导致平台接入失败或出现故障，影响乙方车辆正常使用或用户体验，甲方应承担相应责任并及时采取措施予以修复。

甲方应建立健全的数据安全管理体系，采用先进的数据加密、存储和传输技术，确保车联网平台所收集的车辆数据和用户信息的安全。如发生数据泄露或安全事故，甲方应立即通知乙方，并采取应急措施减少损失，同时承担由此给乙方和用户造成的法律责任和赔偿义务。

甲方应根据乙方的需求和反馈，及时提供车联网服务平台的技术支持和培训服务，帮助乙方销售人员、售后服务人员以及车主了解和使用平台功能。甲方应设立专门的客户服务热线或在线客服平台，及时处理乙方及用户提出的关于车联网服务的咨询、投诉和建议，确保服务响应时间不超过[X]小时，问题解决时间不超过[X]天（特殊复杂问题除外）。

甲方应按照本协议约定，与乙方共享车联网平台数据和分析报告，并在增值服务开发与推广过程中，充分尊重乙方的意见和利益，共同制定合理的合作方案和收益分配机制，确保双方合作的公平性和可持续性。

（二）乙方权利义务

1.权利：

乙方有权要求甲方按照本协议约定，提供高质量的车联网服务平台和技术支持，确保平台功能与乙方汽车产品的完美匹配和协同工作，提升乙方汽车产品的市场竞争力。

乙方有权对甲方开发的车联网服务功能模块、移动应用程序以及增值服务项目进行审核和提出修改意见，甲方应