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激励的基本方法
(作者:___________单位:___________邮编:___________)
【摘要】激励是管理的基本职能之一,也是领导的一项
重要任务。有效的激励必须从激励的起点——需要出发,综合运用各
种激励方法。激励的基本方法包括:形象激励、感情激励、信心激励、
目标激励、绩效薪金制、肯定与赞美、工作丰富化、参与管理、教育
培训等。
【关键词】激励需要动机行为
激励是激发人的动机的心理过程,通过激励,个体受到激发
鼓励,达到振作奋发的兴奋状态,是指创设各种满足组织成员需要的
条件,激发组织成员的正确动机,使其产生实现组织目标的特定行为
的过程。
关于如何进行激励,众多的心理学家、管理学家进行了深入
的研究,提出了多种系统的激励理论和方法。以这些基本观点为依据,
我们提出以下激励的基本方法。
一、形象激励
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这里所说的形象包括组织中领导者、模范人物的个人形象与
优秀团队的集体形象等。无论哪一种形象,都能激发员工的荣誉感、
成就感和自豪感,达到激励人的作用。为此,企业的领导者应把自己的
学识水平、品德修养、工作能力、个性风格贯穿于自己的日常工作之
中,以自己良好的个人形象对被领导者的思想和行为进行激励。同时,
对于在工作中表现突出,具有代表性的新人、优秀员工、劳动模范以
及工作团队等,采用照片、资料张榜公布,开会表彰发放荣誉证书,在
电视、互联网上宣传等精神奖励方式,深入宣传和展现其良好的形象,
号召和引导员工模仿学习。
二、感情激励
感情是人们对外界刺激所产生的喜怒哀乐等心理反应,包括
情绪和情感两种类型。感情需要是人类最基本的需要,也是影响行为
最直接的因素之一。人与人之间的感情联系蕴藏着无限的潜能,可以
超越物质利益、精神理想和外部压力的影响,产生“士为知己者死”
的激励力量。因此,现代领导者不仅要注意以理服人,更要强调以情感
人。感情激励就是加强与员工的感情沟通,从员工思想、生活、工作
等各方面给予诚挚的关怀,想人所想,急人所难,与员工建立平等、亲
切的感情,让员工感受到领导的关心和企业的温暖,以此来激发其积
极性、主动性和创造性。
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三、信心激励
期望理论告诉我们,一个人在工作中受到的激励程度与个人
对完成工作的主观评价以及工作报酬对自己的吸引力等有很大关系。
当个人认为自己无论付出多大的努力都不能完成工作时,其工作的积
极性肯定很低。出现这种情况,有些时候是因为工作确实超出了个人
的能力范围,但更多的时候是由于个人对自己缺乏信心所至。他们往
往不能清楚地认识和评价自己,不清楚自己的优势和劣势所在,怀疑
自己的能力,因而错误判断了实现目标的可能性大小。这时就需要管
理者在相信自己的员工的基础上,及时进行心理疏导,让他们充分认
识到自己的优点和潜力,给予充分的鼓励,让他们看到未来的机会和
希望,帮助他们树立“我能做好”的信心。员工有了良好的心态、必
胜的信念和动力,就能激发出巨大的创造力。正像一句广告词说的那
样:“只要有激情,一切皆有可能”。
四、目标激励
目标激励是指设置适当的目标来激发人的动机和行为,达到
调动人的积极性的目的。目标激励要求以明确的组织目标为依据,对
其进行纵向和横向的层层分解,形成各层次、各部门乃至每一位员工
的具体目标,各层次、各部门及每一位员工都以目标为标准,在实施目
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标的过程中,实行自我激励和自我控制。在目标激励的过程中,要特别
注意以下几点:第一,员工个人目标的设置,应结合其工作岗位的特点,
充分考虑员工个人的特长、爱好和发展,将个人目标与组织目标相结
合,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实
现组织目标所做的努力。第二,目标必须具有明确性、可达性、挑战
性和连续性,借以培养员工创造价值的成就感。第三,无论是组织目标
还是个人目标一经确定,就应大张旗鼓地进行宣传,让全体
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