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企业招聘问题研究综述[文献综述]

本科毕业论文（设计）文献综述题目：企业招聘问题研究

综述

专业：人力资源管理

一、前言部分

人员招聘是企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工

作分析的要求，寻找、吸引那些有能力、有兴趣到企业任职，

并从中选出适宜人员予以录用的过程。广义的人员招聘是指企

业为了发展的需要，为了安置空缺的岗位，向企业内外吸收、

挑选、安置人力资源的全过程。狭义的人员招聘则是指企业为

了发展的需要，为了安置空缺的岗位，向企业内外发布有效信

息，集合应聘者的全过程，不包括选拔与安置的过程。

对于一个企业来说，做到“人岗匹配”是所追求的目标，而

人岗匹配的先决条件就是要能招聘到合适的员工。招聘工作是

人力资源系统的基础环节，一个合理、科学的招聘制度对企业

来说有非常重要的意义。它关系到企业的生存和发展。一个好

的招聘系统可以确保员工素质的优良，它影响着企业的人员流

动，同时也直接影响着人力资源管理的费用。一次成功的招聘

活动就是企业的一次成功的公关活动，是对企业形象的绝佳宣

传。

由于我国人力资源起步较晚，各个方面的工作还不是很完

善，所以在招聘这一块也存在着许多问题。许多中小企业没有

专门的招聘人员，即使大企业的招聘人员很多也没有接受过专

门的招聘培训，从而使招聘工作无法达到专业化的效果。

本文将从招聘的存在问题以及如何提高招聘的有效性等方

面进行研究。

二、主题部分

国内外人力资源工作的起步时间相差很大，导致了国内外

学者对招聘这个问题的研究有所差异。这部分将从国内和国外

两个部分来描述国内外专家学者对招聘的看法。

一）国内学者有关招聘的研究综述

国内学者主要从招聘的模型、招聘中存在的问题、如何提

高招聘的有效性、招聘的发展等方面对招聘进行研究。其中，

___等学者主要从胜任力模型、大五模型等方面进行研究。

___认为，在当前知识经济时代，企业的发展更加依赖员

工具备的能力来胜任公司所需。企业的核心竞争力将来自对员

工胜任力的管理。因此，知识经济时代的人力资源管理就是员

工胜任力的管理。胜任力指的是影响一个人大部分工作的相关

知识、技能和态度，它们与工作绩效紧密相连，并可以通过培

训与发展来改善和提高。胜任力素质模型是指担任特定任务角

色所需的胜任力总和，它是特定职位表现要求的组合。

___认为，决策支持系统（DSS）是一种通过数据、模型

和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算

机应用系统。决策支持系统的基本结构由数据部分、模型部分、

推理部分和人机交互部分组成。人才招聘决策系统将人才招聘

问题与决策支持系统相结合，旨在为决策者提供优良的决策方

案。人才招聘决策支持主要通过人才素质测评和按要求选择人

才两个阶段来完成。

___认为，品德测评可以融入正常的招聘流程中。在测试

过程中，主要应把握三个主要环节：心理测试（淘汰不合适

者）、情景模拟（选择优秀者）和在岗试用（验证能力）。由

于品德本身的隐蔽性，品德测评的方法主要有投射技术、量表

测评、结构化面试、背景调查和测谎技术等。

___、___认为，基于胜任特征模型的招聘机制的流程设计

的核心是根据已经建立并经过验证的胜任特征模型，确定人员

选择的工具，然后按照制定的标准对应聘人员的胜任特征进行

测评，最后利用人职匹配技术做出人员录用决定。

___、___、___认为，在运用大五模型招聘时，需要注意

不能以人格测评代替人事决策，并且对测评结果的准确性期望

不能过高。

2.招聘存在问题的研究

金晶等学者从招聘存在的问题、出现这些招聘误区的原因

等角度进行了研究。

___指出，当前企业的员工招聘缺乏科学有效性。由于对

招聘岗位职责的界定不清晰，许多企业不论招聘何种职位，都

要求高学历，而实际上这些岗位只是一些简单的重复性工作。

这种做法不仅浪费人力资源，也导致人才的缺乏。在招聘过程

中，企业对自身文化的表述也存在模糊不清的问题。

___认为，随着经济发展和企业竞争的激烈，招聘工作成

为企业选拔人才的关键步骤。在众多应聘者中，如何选出适合

企业的人才成为人力资源管理面临的首要问题。目前许多企业

的人员招聘缺乏规划，过于关注人力成本和招聘成本，只注重

眼前利益，而忽视了企业长期效益和可持续发展的潜能。此外，

岗位设置不科学，任职条件不明确。企业的人力资