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人力资源控制程序
1目的
对从事QES管理体系活动的员工规定必需的能力要求,通过培训增强质量、环境、
职业健康安全意识、提高其能力,使员工能够胜任各自岗位工作。
2适用范围
适用于从事与QES管理体系有关的所有人员的招聘、培训、考核及有效性评审的控
制。
3职责
3.1人力资源部负责各职能部门的正常需求中招聘、培训、考核、评价工作。
3.2各职能部门对人力资源有需求及人力资源培训有需求时,应履行申报手续向人力资
源部申报,同时配合人力资源部进行招聘、培训考核。
4工作程序
人员招聘
4.1.1人力资源部制定各岗位人员任职要求报总经理批准后作为招聘、安排、培训的依
据。
4.1.2人力资源部应在经劳动部门批准的中介机构,大专院校及网络中进行招聘。
4.1.3招聘人员在办理档案手续时应有身份证、学历证明、资格证书、健康证、工作简
历等复印件。
4.2人力资源
公司最高管理者根据公司生产和服务提供过程的需要,设置合理的职能部门,制定
《岗位说明书手册》《岗位职责测评手册》《员工管理手册》《员工安全手册》,建立了人
力资源管理系统,明确对各岗位人员录用、教育、培训和考核的控制要求,以确保给管
理体系中相应的岗位委派能胜任的人员,为实现管理方针及目标提供人力资源保证。
4.3能力和意识
4.3.1公司对从事影响产品要求符合性工作的人员、从事与环境有关的岗位,都必须按
不同岗位及所承担工作任务的需要委派合适的人员,并通过教育和培训确保公司员工都
具备相应的的专业技能、质量/环境安全意识或专业能力要求。
4.3.2公司各工作岗位,均须明确岗位职责,并根据岗位工作需要确定任职人员的基本
1
要求,包括文化程度、工作经历、培训和特殊资格要求。
4.3.3任职人员的能力测评,由人力资源部按《岗位职责测评手册》《岗位说明书手册》
组织进行,测评结果合格后委派人员到岗。岗位任职资格的测评包括新入职员工和本程
序开始执行时的在职员工。人力资源部定期对各岗位员工的能力保持和实际工作表现进
行考核评价,定期评价结果应全面反映各岗位员工的实际工作能力、接受的培训、专业
资格和服务意识。
4.3.4人力资源部负责对员工进行质量环境安全意识的培训,确保公司员工知晓:管理
方针及相关的管理目标、员工对管理体系有效性的贡献及改进绩效的益处、不符合管理
体系要的的后果。各部门负责人也需要对本部门员工进行质量环境安全意识的培训。
4.3.5培训实施
4.3.5.1培训需求:各职能部门对培训有需求时,填写“内部联系单”,向人力资源部就
培训对象、人数、时间、达到的目的提出要求,人力资源部作为编制培训计划的依据。
4.3.5.2培训计划:人力资源部根据各职能部门的培训需求情况编制培训计划,内容为
培训内容、对象、时间、师资、教材、地点、考核方式,并报总经理批准后组织实施。
4.3.5.3培训实施
培训对象及内容:
a.新员工:企业概况、职业道德、企业文化、QES管理体系基础标准方针、员工手
册;
b.普通员工:技能知识、相关岗位操作规程、安全生产知识、环境保护及质量意识、
员工手册;
c.特殊种员工:特殊的技能知识、环境、安全保护知识;
d.管理人员:法律法规、QES标准、管理知识、相关管理制度;
e.技术人员:相对应的岗位技术知识;
f.检验、试验人员:相对应岗位的技能知识。
4.3.5.4培训方式
内部培训:根据各部门培训需求,综合公司各相关专业部门的情况,能在公司内部
实施的培训,人力资源部制定相应的培训计划,各专业部门配合开展培训工作。
外部培训:公司内部没有相应的培训能力或培训资格的培训项目,由人力资源部制
定相应的培训计划,委托具有相应资格的培训机构开展培训。
4.3.5.5培训考核:
2
对参加内部培训人员的考核由人力资源部组织、部门主管人员对其考核,对培训考
核合格者持证上岗。
4.3.5.6对参加外部培训人员的考核方式:
a.对培训后没有合格证明的培训项目,由人力资源部组织、部门主管人员对其考
核评价。
b.对培训后有合格证明的培训项目,由培训机构进行考核,取得合格证明后上岗,
上岗后由部门主管人员对其进行评价。
4.3.5.7培训评
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