医院功能科年度工作计划.pdf

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医院功能科年度工作计划

医院功能科年度工作计划(通用8篇)

医院功能科年度工作计划(通用8篇)1

20xx年总体工作思路是:“强化内涵建设、提高管理水平,保证

医疗安全、提高医疗质量,提高服务效率,改善医疗环境、提高服务

质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“规范管理、强

化内涵、提升服务”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断

创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医

院工作持续、健康发展。

一、强化职业道德和医德医风教育坚持“两手抓,两手都要硬”

的方针,以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守《执业医师

法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》

和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相

互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式;

进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设,加强医院精神文明建设

和行风建设,努力营造医院又好又快发展良好环境。

二、强化医疗质量管理,确保医疗安全

1、认真落实医院患者安全工作目标,完善医疗质量控制和安全管

理,以及医院内部感染管理,加强医患沟通和病情告知制度,完善各

项监控体系,形成层层抓安全,人人讲安全,环环保安全的良好机制,

确保医院各项工作安全开展,实现医院大局稳定,在稳定中加快发展。

2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活

动为契机,继续加强“三基三严”训练,大力开展技术大比武和岗位

大练兵活动,不断充实科室技术力量,要积极营造浓厚质量安全意识,

形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。

3、、注注重医患重医患沟沟通,通,构构建和建和谐谐的医患的医患关系关系。。继继续续深入开深入开展展三优一

满意满意活动,强化便民惠民医疗服务措施,加强与病人的沟通和交流,

保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服

务活动中,坚持使用文明用语,做到“六不讲”:不讲生硬唐突语,

不讲讽刺挖苦语,不讲损害患者人格语,不讲伤害患者自尊语,不讲

庸俗口头语,不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、

科室之间和谐,牢固树立全院一盘棋的思想,坚持“临床围着病人

转”,“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识,建立健全陪护、

陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作,

完善监督体系,提高服务水平。

4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施,专业设置和

人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进

制度,实施质量控制,执行技术操作规范,提供报告及时、规范、准

确,定期开展临床随访和质量评价,满足临床服务需要。

5、科室与科室之间,临床与医技之间、临床与护理之间要相互协

调配合,多交流,遇事从医院大局出发,不相互扯皮、推委;在全体

员工中继续倡导全员营销意识,我们要将医院的事业当成自己的事业,

把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起,用同一个声音向社会向

患者宣传我们自己。

三、加快学科群建设,注重人才梯队培养

1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径,目前我

院对学科建设已有初步的雏形,部分科室的技术及业绩均有较大提高,

新一年我们要坚持走好这条路,在稳固现在科室力量基础上继续衍生

新的拳头科室与技术产品,应用“资源共享、优势互补、协作攻关”

的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病

科等有机组合起来,提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、

优化梯队组合;

2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室,抓住老年爱心

护理这个项目试点,带动医院内科良性发展,加大营销转诊力度及范

围,利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进

一步提升住院及病床使用率,以创造更高的临床和科研效益,提高自

身的核心竞争力,从而带动和促进医院的快速发展。

3、继续引进资深学科带头人,鼓励职工以各种形式参加本专业学

历教育、继续教育,努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队,

为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时,注重管理队伍建设,

充实管理人员,有计划选拔管理人员进行培训深造,提高管理素质和

能力;

四、坚持以科学管理为保障

1、修订和完善医院各项规章制度,充实调整医院各管理委员会,

进一步发挥其在医院管理中的作用;完善医院财务预决

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