心内一科灾害脆弱性分析报告.docx

心内一科病房脆弱性分析报告

根据我科的实际情况，我们列出了火灾、供水、供电、供氧故障、信息系统故障、住院病人意外（坠床、跌倒等）、医疗纠纷（事故）、医院感染、重大操作事件、治安突发事件等八个方面的病房可能存在的风险，并对应的制定了我科的应急预案供大家平时学习，针对重点防范的内容进行培训，真正把我科的灾害降到最低。

一、火灾我科的脆弱环节：该病房楼为新楼，易燃材料较多，加之住院患者及家属文化素养不同，发现有在病房吸烟的现象，故有发生火灾的风险，已反复向患者及家属沟通、宣教，告知，吸烟现象已基本杜绝，科室人员监督患者及家属不乱接插座或使用高功率的电器。备注应急预案：《病房扑灭初起火灾与组织引导疏散应急处置预案》《病房扑灭初起火灾与组织引导疏散应急处置预案（夜间）

供氧、供电、供水故障供电、供水发生中断可导致医院的设备发生故障，消毒隔离制度不能执行，同时造成患者及家属生活不便。氧气泄漏或其他供氧故障可导致重症患者、氧饱和度低患者发生休克，甚至死亡。我科脆弱性环节：已有同一幢楼其他病房水管漏水，下水道反水反味事件发生，我科病房多，水管数量相应大。预防与控制：制定水电气故障应急预案并持续、定期培训。备注应急预案：《供水故障应急预案及流程》《水管爆裂应急处置流程》《供电故障应急预案及流程》《氧气泄漏应急预案》

信息网络故障：信息网络突发事件带来的网络瘫痪或数据丢失，会给医院和病人带来巨大的灾难和难以弥补的损失，会导致病房患儿处置和抢救的延误等损失。我科的脆弱环节：部分新进人员，尤其是轮转医务人员对电脑操作不熟悉，可能因错误操作导致电脑及信息故障。预防与控制：学习《医院信息系统故障应急预案》，在此基础上制定并定期演练的信息系统故障应急预案。备有网瘫包备注应急预案：《计算机信息系统应急预案及流程》

住院病人意外事件科室病床有防护栏，但病重无自主能力尤其是病重的老年患者仍有坠床的危险；科室已经开会提出此事，已在患者入院宣教时告知患者家属，对于病重无自主能力的患者，卧床时拉起床边防护栏以免出现坠床事件。备注应急预案：《跌倒、坠床应急处置预案和流程》《患者烫伤的应急预案及处理流程》《水银泄露的应急预案及处理流程》

发生医疗纠纷（事故）：医疗纠纷是现行医疗体制中无法回避的部分。由于患方和医方在疾病知识掌握上极大的不平衡，使双方（或多方）对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见。患方极易患方易走入误区，与医务人员发生冲突，造成人员伤亡和经济损失。社会影响极坏。我科脆弱环节：医学作为一门不完善的科学，在诊疗过程中很难做到100%，很容易引起老百姓的一年中某些时段某病出现患病高峰，医务人员亦超负荷工作，身心疲惫，情绪控制能力下降，也容易不冷静与患方发生冲突；部分家属法律意识淡薄，遇到与医务人员意见不一致时，不采取正常途径解决，一味以武力解决问题，易致双方发生冲突。预防与控制：定期组织学习《医疗事故处理条例》及安全管理制度等法规文件，树立医务人员的安全防范意识和“一切以病人为中心”的高度责任感；充分尊重患者及家属权利，在入院时，治疗过程中都积极与其进行沟通交流，最大程度患方对治疗的理解和配合；加强入院宣教，书面形式明确告知患者及家属我院的有关规定，使他们在一开始就明确自己的权利和义务；养成认真仔细的工作习惯，尤其在输血、用药、穿刺等环节小心谨慎，严格按照操作规范执行，避免差错事故发生；遇事不慌，避免和患者家属发生冲突，及时上报相关科室，寻求解决途径。备注应急预案：《医疗纠纷防范及应急处理流程》《重大医疗过失和医疗事故的报告预案及报告流程》

重大操作事件：在诊疗过程中，某些具有较大风险和难度的诊疗措施恰恰又是治疗和诊断成功的关键。患者对风险的承受能力因人而异，一旦这些措施发生非事前所期望的并发症，患者家属往往难以接受出现医疗纠纷。同时也给患者身心带来伤害和家庭经济损失。患者期望值过高，而医学的发展和人们的希望还存在差距，一旦达不到心理期望值，易导致医疗纠纷。预防与控制：充分尊重患者及家属权利，在操作前与家属充分沟通和交流，尊重他们做或不做的选择权。组织学习重大操作的应急处理预案。备注应急预案：《危重病人转运应急预案》

治安突发事件医院治安突发事件主要指发生在医院内的重大斗殴事件、群体性极端人员寻衅滋事、重大盗窃事件、针对重点人员和部位的恐怖袭击事件和危害医院正常经营的其它治安性质的事件。可能给医院形象造成严重负面影响，严重影响医院正常医疗活动的事件。我科的脆弱环节：学习治安突发事件应急预案，学会保护自己人身安全。备注应急预案：《儿一科治安突发事件处置预案》

职业暴露医务人员职业暴露，是指医务人员在从事诊疗、护理活动过程中接触有毒、有害物质，或