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205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(100题)
1、物业服务企业可以采取()的措施追讨客户拖欠的物业服务费。
A:限制欠费客户出入物业管理区域
B:勒令欠费客户搬出物业管理区域
C:暂扣欠费客户车辆
D:向欠费客户发出律师函
【答案】:D
2、国务院令第504号《物业管理条例》规定,建设单位与物业买受人签订的买卖合同中应当包含()约定的内容。
A:物业服务合同
B:前期物业服务合同
C:业主公约
D:建设承包合同
【答案】:B
3、物业服务企业在管理区域内,对于业主的个性化服务定制,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应提供统一的服务,无需考虑业主的个
性化需求
B:物业服务企业应完全按照业主的要求提供个性化服
务
C:在符合法律法规和物业服务合同约定的前提下,物业
服务企业应尽量满足业主的个性化服务定制需求
D:物业服务企业无需对业主的个性化服务定制需求进
行响应
【答案】:C
4、管理规约的订约人必须是()。
A:业主和物业使用人
B:业主或业主大会
C:物业服务公司
D:物业服务公司和业主
【答案】:B
5、物业服务企业在管理区域内,对于业主的安全保
障服务,以下哪项描述是不正确的?
A:物业服务企业应制定安全保障措施和应急预案
B:物业服务企业无需对公共区域进行安全检查
C:物业服务企业应协助公安机关维护管理区域内的治
安秩序
D:物业服务企业应定期进行安全培训和演练
【答案】:B
6、《停车场建设和管理暂行规定》是由()和住房和城乡建设部联合颁布的。
A:交通部
B:国家工商总局
C:商务部
D:公安部
【答案】:D
7、物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议,以下哪项做法是正确的?
A:忽略不重要的投诉和建议
B:及时回应并跟进处理
C:只在业主多次催促后才处理
D:将投诉和建议转交给其他部门处理,无需跟进
【答案】:B
8、物业服务企业在管理区域内,对于业主的停车管理,以下哪项是正确的?
A:物业服务企业有权随意设置停车位
B:无需对停车场进行维护和管理
C:物业服务企业应制定停车管理规定,并严格执行
D:业主可以随意在公共区域停车
【答案】:C
9、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的设施设备的日常检查,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业无需对公共区域的设施设备进行日常
检查
B:物业服务企业可根据自身情况,决定是否进行日常检
查
C:物业服务企业应定期对公共区域的设施设备进行日
常检查,确保其正常运行
D:物业服务企业仅需在设施设备出现故障时才进行检
查
【答案】:C
10、物业服务企业在管理区域内,对于业主的社区文化活动,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应代替业主组织社区文化活动
B:物业服务企业无需参与业主的社区文化活动
C:物业服务企业应协助业主组织和管理社区文化活动
D:物业服务企业可自行决定社区文化活动的内容和形
式
【答案】:C
11、关于民事行为能力,下列说法不正确的是()。
A:完全民事行为能力是指可以独立进行民事活动
B:完全民事行为能力是指可以完全独立进行民事活动
C:限制民事行为能力是指独立进行民事活动受到一定
限制
D:无民事行为能力是指不能独立实施民事活动
【答案】:A
12、住房和城乡建设部令第83号《房产测绘管理办法》属于()。
A:宪法
B:法律
C:行政法规
D:部门规章
【答案】:D
13、目前,物业服务企业向银行申请贷款的担保方式以固定资产抵押和()为主。
A:保险
B:定金
C:保证
D:质押
【答案】:C
14、某居住小区居民的下列四种服务需求中,价格弹性最小的是()服务。
A:基本物业
B:特约物业
C:家庭装修
D:会所康乐
【答案】:A
15、物业管理企业在进行装修管理时,通常不负责以下哪项工作?
A:审核装修方案
B:监督装修过程
C:提供装修材料
D:验收装修结果
【答案】:C
16、关于社会保险,下列说法不正确的是()。
A:业主委员会
B:养老保险缴费比例为企业不超过职工工资总额的20%,
个人缴费比例为8%
C:医疗保险缴费比例为单位缴费控制在职工工资总额
的6%,个人为工资收入的2%
D:失业保险缴费比例为单位缴职工工资总额的3%,个人
为工资收入的2%
【答案】:D
17、市场的供给受多种因素的影响,在其他因素不变的情况下,物业管理服务的供给量与()成反比。
A:资本的价格
B:价格
C:行业平均利润率
D:生产者对未来价格的预期
【答案】:A
18、房屋修缮工程预算定额的内容包括()。
A:总说明
B:定额项目表
C:工程量
D:附录
【答案】:C
19、为了维护业主的共同
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