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2024版大楼物业智慧社区建设与服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2专有名词解释

1.3相关法律法规

2.物业智慧社区建设内容

2.1智能化管理平台

2.2物业服务设施

2.3智能家居系统

2.4智能安防系统

2.5智能能源管理

2.6智能环境监测

3.物业服务内容

3.1物业管理服务

3.2客户服务

3.3安全保障服务

3.4设施设备维护

3.5绿化环境维护

3.6公共秩序维护

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3逾期支付处理

4.4优惠及减免政策

5.服务期限及终止条件

5.1服务期限

5.2终止条件

5.3终止程序

5.4终止后的处理

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

6.4违约争议解决

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址义务

7.2必威体育官网网址信息范围

7.3必威体育官网网址期限

7.4违反必威体育官网网址义务的责任

8.合同的生效、变更及解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更程序

8.3合同解除条件

8.4合同解除程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

9.4争议解决期限

10.合同附件

10.1物业服务内容明细表

10.2智能化系统配置清单

10.3服务费用清单

10.4合同履行相关文件

11.合同的签署及生效

11.1签署程序

11.2生效条件

11.3生效日期

12.合同文本及副本

12.1合同文本

12.2合同副本

12.3合同文本的效力

13.合同的解除与终止

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3终止条件

13.4终止程序

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2通知方式

14.3法律适用

14.4合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

（1）本合同中，“物业管理”是指对大楼内公共区域、设施设备进行维护、保养、管理和服务的行为。

（2）本合同中，“智慧社区”是指运用物联网、大数据、云计算等技术，实现社区智能化管理的社区。

（3）本合同中，“物业服务”是指物业管理单位为业主提供的各项服务，包括但不限于安全管理、环境卫生、公共设施维护等。

1.2专有名词解释

（1）“智能家居系统”是指将住宅内的各种设备通过网络连接，实现远程控制、智能交互的系统。

（2）“智能安防系统”是指利用现代信息技术，对社区内的人、车、物进行实时监控和报警的系统。

（3）“智能能源管理”是指通过智能化手段对社区内的能源消耗进行监测、分析和优化，实现节能减排的目标。

1.3相关法律法规

本合同遵循《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定。

2.物业智慧社区建设内容

2.1智能化管理平台

（1）建设一套覆盖大楼的智能物业管理平台，实现对物业服务的全面监控和管理。

2.2物业服务设施

（1）安装智能门禁系统，实现访客登记、车辆进出管理等功能。

（2）配备智能停车管理系统，提高停车效率，减少拥堵。

2.3智能家居系统

（1）为业主提供智能家居设备，如智能灯光、智能窗帘、智能安防等。

（2）通过手机APP实现远程控制家居设备。

2.4智能安防系统

（1）安装高清摄像头，覆盖大楼公共区域及重要通道。

（2）设置报警系统，实时监控社区安全。

2.5智能能源管理

（1）安装智能电表、水表，实现能源消耗的实时监测。

（2）通过数据分析，优化能源使用，降低能耗。

2.6智能环境监测

（1）安装空气质量监测设备，实时监测室内外空气质量。

（2）设置环境告警系统，保障业主健康。

3.物业服务内容

3.1物业管理服务

（1）负责大楼的日常管理，包括环境卫生、公共设施维护等。

（2）定期进行安全检查，确保大楼安全。

3.2客户服务

（1）设立客户服务中心，提供咨询服务。

（2）及时处理业主投诉和报修。

3.3安全保障服务

（1）24小时安保巡逻，确保社区安全。

（2）定期进行消防演练，提高消防安全意识。

3.4设施设备维护

（1）定期对大楼设施设备进行保养和维修。

（2）确保设施设备正常运行。

3.5绿化环境维护

（1）负责大楼绿化带的养护工作。

（2）保持绿化环境整洁、美观。

3.6公共秩序维护

（1）维护社区公共秩序，确保业主生活品质。

（2）对违反公共秩序的行为进行制止和处理。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

（1）物业管理费

（2）智能化系统使用费

（3）公共设施设备维护费

4.2费用支付方式

（1）业主应按期支付物业服务费用。

（2）支付方式可通过银行转账、现金等方式。

4.3逾期支付处理

（1）逾