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2024版现代服务业物业管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.2业主方基本信息

2.物业管理服务范围

2.1基础物业管理服务

2.2专项物业管理服务

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3费用支付方式

4.物业服务标准与要求

4.1服务质量标准

4.2服务安全标准

5.业主权益保障

5.1业主投诉处理机制

5.2业主参与机制

6.物业维修与养护

6.1故障报修

6.2定期养护

7.物业设施与设备维护

7.1设备保养

7.2设备更新

8.环境与安全管理

8.1环境卫生管理

8.2安全防范措施

9.物业档案管理

9.1档案建立

9.2档案保管

10.争议解决机制

10.1争议协商

10.2争议仲裁

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.1.1物业服务方名称：物业管理有限责任公司

1.1.2注册地址：省市区街道号

1.1.3法定代表人：

1.1.4注册资本：1000万元

1.1.5营业执照号码：000000

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：小区业主委员会

1.2.2住所地址：省市区街道号

1.2.3联系人：

1.2.4联系电话：138

1.2.5业主委员会成员名单

2.物业管理服务范围

2.1基础物业管理服务

2.1.1清洁服务：公共区域的日常清洁、绿化养护、垃圾清运等

2.1.2安全管理：公共区域的安全巡逻、门禁管理、消防管理等

2.1.3设施设备管理：公共设施的日常维护、设备运行监控等

2.2专项物业管理服务

2.2.1业主公共事务管理：业主大会、业主委员会会议的组织与实施

2.2.2业主纠纷调解：业主之间纠纷的调解与处理

2.2.3社区文化活动组织：举办社区文化活动，丰富业主生活

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止

3.2服务费用

3.2.1基础物业管理服务费：按每平方米每月0.5元计算，每月向业主收取

3.2.2专项物业管理服务费：根据实际需求另行协商

3.3费用支付方式

3.3.1业主应于每月1日前，向物业服务方支付当月物业管理服务费用

3.3.2业主逾期未支付物业管理服务费用的，物业服务方有权采取相应措施追缴

4.物业服务标准与要求

4.1服务质量标准

4.1.1公共区域清洁卫生达到国家规定的卫生标准

4.1.2公共安全防范措施到位，确保业主生命财产安全

4.1.3设施设备运行正常，及时修复故障

4.2服务安全标准

4.2.1物业服务方应制定安全管理规章制度，并严格执行

4.2.2物业服务方应定期对公共区域进行安全检查，确保安全设施设备完好

4.2.3物业服务方应加强消防设施设备的维护与保养

5.业主权益保障

5.1业主投诉处理机制

5.1.1业主对物业服务不满意，可向物业服务方提出书面投诉

5.1.2物业服务方应在接到投诉后3个工作日内给予答复

5.1.3对投诉处理不满意，业主可向相关行政部门投诉

5.2业主参与机制

5.2.1业主有权参加业主大会，行使表决权

5.2.2业主有权选举和罢免业主委员会成员

5.2.3物业服务方应定期向业主公布物业管理情况

6.物业维修与养护

6.1故障报修

6.1.1业主发现公共设施设备故障，应及时向物业服务方报修

6.1.2物业服务方应在接到报修后2小时内派员到场处理

6.1.3