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2024版汽车维修保养服务合同协议——二零二四年度1

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2专用名词解释

2.服务内容与范围

2.1维修保养服务项目

2.2服务范围界定

2.3服务期限

3.服务费用与支付方式

3.1费用构成

3.2付款方式

3.3付款时间

4.维修保养质量保证

4.1质量标准

4.2质量保证期限

4.3质量问题处理

5.服务流程与进度

5.1服务预约

5.2服务实施

5.3服务完成

6.保养项目与材料

6.1保养项目清单

6.2材料清单与规格

6.3材料供应商

7.信息与数据保护

7.1信息收集与使用

7.2数据保护措施

7.3必威体育官网网址义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

10.3解除程序

11.合同生效与终止

11.1生效条件

11.2生效时间

11.3终止条件

11.4终止程序

12.合同附件

12.1附件一：维修保养服务明细表

12.2附件二：服务费用清单

12.3附件三：保养项目与材料清单

13.其他约定

13.1法律适用

13.2通知与送达

13.3不可抗力

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1本合同中，“乙方”指提供汽车维修保养服务的乙方单位；

1.1.2“甲方”指接受汽车维修保养服务的甲方个人或单位；

1.1.3“汽车”指甲方所拥有的车辆；

1.1.4“维修保养服务”指乙方对甲方汽车进行的检查、维护、修理和保养活动；

1.1.5“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供维修保养服务的起止时间；

1.1.6“服务质量”指乙方提供的维修保养服务达到的相关行业标准；

1.2专用名词解释

1.2.1“保养项目”指乙方为甲方汽车提供的定期保养服务内容；

1.2.2“维修项目”指乙方对甲方汽车发生的故障进行的修理服务；

1.2.3“零配件”指乙方为甲方汽车维修或保养所使用的零部件；

1.2.4“维修保养记录”指乙方对甲方汽车进行的维修保养活动的记录。

第二条服务内容与范围

2.1维修保养服务项目

2.1.1乙方将为甲方提供汽车保养、维修、故障排除、定期检查等服务；

2.1.2乙方应按照甲方车辆的使用说明书和维修保养手册进行操作；

2.2服务范围界定

2.2.1乙方提供的服务范围包括但不限于汽车发动机、底盘、电气系统、空调系统等的维修保养；

2.2.2乙方不承担因甲方违规操作、非正常使用或自然灾害等不可抗力因素导致的车辆损坏；

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自2024年1月1日至2024年12月31日；

2.3.2甲方可在服务期限届满前30日内书面通知乙方续签合同。

第三条服务费用与支付方式

3.1费用构成

3.1.1服务费用包括但不限于维修保养人工费、材料费、检测费等；

3.1.2乙方应向甲方提供详细的费用清单；

3.2付款方式

3.2.1甲方应按照乙方提供的费用清单支付维修保养费用；

3.2.2甲方可在服务前支付部分预付款，余款在服务完成后支付；

3.3付款时间

3.3.1甲方应在服务完成后5个工作日内支付服务费用。

第四条维修保养质量保证

4.1质量标准

4.1.1乙方提供的维修保养服务应符合相关行业标准和国家规定；

4.1.2乙方应保证维修保养后的汽车性能稳定，安全可靠；

4.2质量保证期限

4.2.1乙方对维修保养后的汽车提供3个月或5000公里（以先到者为准）的质量保证；

4.2.2质量保证期内如出现质量问题，乙方应免费进行维修或更换零部件；

4.3质量问题处理

4.3.1甲方发现质量问题应在3日内通知乙方；

4.3.2乙方应在接到通知后及时处理，确保甲方满意度。

第五条服务流程与进度

5.1服务预约

5.1.1甲方可通过电话、网络或其他方式向乙方预约维修保养服务；

5.1.2乙方应在接到预约后1个工作日内确认预约时间；

5.2服务实施