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写给客人的抱歉信范文

发生意外导致阻碍对方的时候，我们能够通过写一封抱歉信给他们来表达本人的歉意。下面是小编给大家带来的写给客人的抱歉信范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

写给客人的抱歉信范文篇一

亲爱的客户：

您们好，感激大家一路上对我们的信任、支持和协助，我们才能在路上一步步前行，尽管困难，却也不断令我们鼓舞感动，鼓舞我们更要远行。**希望您们能在我们这里找到漂亮找到欢乐找到性福找到特别多有利于本人的东西，假设能做到这些并不断坚持下去，我们想这是对不断支持信任**客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的效劳仍然满意的，仍然特别支持我们的，对此我们感到欣慰。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们抱歉，以表我们的诚意，也更鼓舞我们更好地效劳大家。

前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采纳EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲身签收)。由因此预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，同时我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，同时从来都是特别信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到物资，因此给他发货也采纳了EMS快递公司。往常采纳EMS公司时速度也是能够的，没有出现过配送时间超长的现象。

但这一次，送到北京客户那儿用了五天时间，客户接受了我们的抱歉，对我们表示理解，尽管也对我们的整体效劳给予了好评，但仍然耽搁了客户的时间，因此在这里仍然再次向他表示真诚的歉意!

送到广东佛山老客户那儿居然用了九天时间!关于EMS我们特别生气，屡次打让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们不断都是特别支持的，几次联络他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也无望了吧。由于这位客户不断以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些苦恼，我们决定将免费送他一款他喜爱的眼罩。由于往常他曾征询过。我们认为这是我们最真诚的抱歉，希望他还能一如既往的理解支持协助我们。

我们发货时，一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地点一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏僻的地区需要的时间更长些。

此次事件的发生，尽管客户也都表示理解，但仍然给客户带来了不必要的苦恼，我们再次表示真诚的抱歉!也向这两位客户及更多关怀理解支持协助我们的客户表示最真诚的感激!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产质量量、类型、效劳、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

新的一年立即就要到了，**为您们送上早早的新年祝愿：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。

此致

敬礼

写给客人的抱歉信范文篇二

尊敬的上海XX的会员朋友：

您好!XX集团自20**年入驻上海以来，不断得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和开展，XX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感激!

201*年7月26日，XX喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您能够通过电视、网络、报纸、电台等渠道理解开园盛况。但特别抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验XX第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的XX的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观调查。

上海XX特别感激您的支持!祝您和家人身体健康!

写给客人的抱歉信范文篇三

尊敬的*总：

您好!

首先特别感激您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于**工作表现的汇报我们特别注重，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表*****的全体员工，对业务员**在派遣期间之一切严峻违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生如此的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对不断以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的损害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的宏大损失!同时，也暴露了我企业在业务治理工作中存在的渎职、失责、失