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2024版出租车营运承包与乘客服务满意度提升合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同签订时间与地点

1.2合同生效条件

1.3合同解除条件

2.承包方基本义务

2.1营运车辆要求

2.2驾驶员资质要求

2.3营运服务规范

3.乘客服务满意度提升目标

3.1乘客满意度调查方法

3.2满意度提升措施

3.3满意度提升效果评估

4.营运收入分配

4.1收入来源

4.2分配比例

4.3分配方式

5.费用与支出

5.1营运成本

5.2税费

5.3其他费用

6.合同期限与续约

6.1合同期限

6.2续约条件

6.3续约流程

7.违约责任与赔偿

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3赔偿方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同附件

9.1附件一：营运车辆清单

9.2附件二：驾驶员资质证明

9.3附件三：乘客满意度调查问卷

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更与解除流程

11.合同终止后的处理

11.1合同终止条件

11.2合同终止后的费用结算

11.3合同终止后的营运车辆处理

12.合同履行监督

12.1监督机构

12.2监督方式

12.3监督结果处理

13.合同必威体育官网网址

13.1必威体育官网网址内容

13.2必威体育官网网址期限

13.3违约责任

14.合同解除后的善后处理

14.1善后处理流程

14.2善后处理责任

14.3善后处理费用

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同签订时间：本合同于2024年1月1日在甲乙双方所在地签订。

1.2合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除。

1.3合同解除条件：在合同履行期间，如发生下列情况之一，任何一方有权解除本合同：

1.1承包方未履行合同约定的基本义务；

1.2乘客满意度连续三个月低于80%；

1.3任何一方因不可抗力导致合同无法履行；

1.4双方协商一致决定解除合同。

2.承包方基本义务

2.1营运车辆要求：承包方应提供符合国家规定标准的营运车辆，车辆性能、安全设施等应符合相关标准。

2.3营运服务规范：承包方应遵守国家有关出租车营运的法律法规，严格执行营运服务规范，确保乘客安全、舒适、便捷。

3.乘客服务满意度提升目标

3.1乘客满意度调查方法：通过电话调查、现场访问、网络调查等方式，每月对乘客进行满意度调查。

3.2满意度提升措施：根据调查结果，针对乘客反映的问题，制定相应的改进措施，如提高服务质量、优化车辆设施等。

3.3满意度提升效果评估：每季度对满意度提升措施进行效果评估，确保乘客满意度持续提升。

4.营运收入分配

4.1收入来源：本合同约定营运收入的来源为出租车营运收入。

4.2分配比例：营运收入按照双方约定的比例进行分配，具体比例为甲乙双方各占50%。

4.3分配方式：每月结算营运收入，按照约定的分配比例进行分配，甲方负责收取甲方应得收入，乙方负责收取乙方应得收入。

5.费用与支出

5.1营运成本：包括车辆折旧、维修保养、油费、驾驶员工资及福利等。

5.2税费：按照国家相关法律法规，依法缴纳各项税费。

5.3其他费用：包括合同签订费、保证金等。

6.合同期限与续约

6.1合同期限：本合同期限为三年，自合同生效之日起计算。

6.2续约条件：合同期满前三个月，如双方均无异议，可协商一致续签本合同。

6.3续约流程：续约时，双方应重新签订合同，明确续约期限、内容等事项。

8.争议解决

8.1争议解决方式：本合同的争议解决方式为协商，如协商不成，可提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构：双方应通过书面方式进行协商，协商不成时，可向合同签订地的消费者协会或相关行业管理部门申请调解。

8.3争议解决程序：争议发生后，双方应在接到对方书面争议通知之日起30日内开始协商，协商期间不停止合同的履行。

9.合同附件

9.1附件一：营运车辆清单

9.1.1列明车辆品牌、型号、车牌号码、购置日期、行驶里程等详细信息。