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文化旅游企业的核心竞争力

文化旅游企业的核心竞争力

在未来激烈的市场竞争中，如何创造并维持自身的竞争优势就成

为我国文化旅游企业需要解决的一个重要问题。店铺下面为大家整理

关于文化旅游企业核心竞争力的文章，欢迎阅读参考：

一、旅游业竞争活动分析

把核心竞争力的一般理论应用到文化旅游企业中，我们必须结合

文化旅游企业的行业特征和企业性质进行分析。因此，我们先对旅游

业行业特性、文化旅游企业的竞争行为及竞争环境进行分析。

(一)旅游的行业特性分析

旅游活动是一种人们离开居住地前往旅游目的地的消费活动，那

么旅游活动必然涉及众多方面。在商品经济条件下，这种旅游活动表

现为借助于各种旅游服务组织所提供的不同类型的服务来体现。从其

构成来说，主要包括四个要素：旅游者、旅游资源、文化旅游企业和

旅游产品。

(二)文化旅游企业竞争行为分析

在市场经济中，企业竞争力最直观地表现为一个企业能够比其他

企业更有效地向消费者市场提供产品或者服务，并且能够获得自身发

展的能力或者综合素质。所谓“更有效”是指，以更低的价格或者消

费者更满意的质量持续地生产和销售产品;所谓“获得自身发展”是指，

企业能够实现经济上长期的良性循环，具有持续的良好业绩，成为长

久生存和不断壮大的强势企业。同样，这条规律也适用于文化旅游企

业的竞争力分析。

二、文化旅游企业核心竞争力构架分析

(一)文化旅游企业核心竞争力的认识

在认识和分析文化旅游企业核心竞争力时，我们首先从提高企业

内部综合素质入手。核心竞争力理论提倡集中的原则，强调企业要把

自己关键资源集中在企业运营的关键流程上去，而对非关键流程仅要

求做到合格，达到正常运转状态即可。这样，只要关键流程得到强化，

就能带动其他环节的提升。从企业竞争角度考虑，一个企业全面工作

做得都不错，只能保证企业的一般性竞争力较强，仅能具备一般性的

竞争优势。只有企业的关键性竞争力比竞争对手优越时，才能使企业

具备独特的竞争优势，才能确保企业获得长期的竞争主动权。

(二)文化旅游企业核心竞争力的构架

基于以上的分析，我们提出了文化旅游企业核心竞争力构架。文

化旅游企业核心竞争力的形成过程就是旅游产品开发与旅游市场营销

两个关键流程之间及其内部支持流程良性运转和交互作用的过程。反

映在文化旅游企业核心竞争力的构成上，就是文化旅游企业技术能力

和营销能力处于核心竞争力架构的核心层次，文化旅游企业战略能力、

组织能力和界面能力处于支持层次，基于企业资源(包括旅游资源、人

力资源、物力资源和财力资源等)支撑，在企业特有环境的影响下，经

过科学的系统整合过程而形成的一种系统合力。

三、文化旅游企业核心竞争力形成机理

(一)影响核心竞争力形成的因素

1.企业知识分析

核心竞争力是在企业特定的环境中沿着特定的方向产生并演化的，

是依靠长期的知识积累形成的，与企业的技术、结构、文化、价值观

等独特性质有关。企业整合资源的过程，实质上是知识的应用和交流

的过程，在这一过程中，既生成了新的产品和服务，又由于知识具有

互补性和衍生性，产生了新的知识，而这些知识的不断积累最终形成

企业的核心竞争力。从这个意义上说，知识是形成企业核心竞争力的

源泉。

2.企业资源分析

企业核心竞争力系统基本构成要素是资源，能力也是企业资源的

一种，属于无形资源。资源的种类、数量、质量及其之间的组合关系

是决定企业核心竞争力系统的重要因素。

3.组织学习分析

组织学习是建立并不断强化文化旅游企业核心竞争力的驱动力。

企业能力理论认为与企业外部条件相比，企业内部条件对于企业的竞

争优势的.形成具有决定性的作用，内部的资源、能力和知识的积累是

企业获得超额收益的关键，核心竞争力的形成是企业内部独特的资源、

技能、知识的积累和整合的过程。

4.系统整合分析

核心竞争力不是单一的某种资源或能力，它是企业各种资源和能

力有效整合的结果。核心竞争力的行程需要系统整合：将分散的企业

资源和驻力整合为系统的核心竞争力，或是将内部和外部的资源、能

力整合为一个整体核心竞争力。整合的作用是为了更好地发挥核心竞

争力的效能。

(二)文化旅游企业核心竞争力的形成

1.核心竞争力形成机理分析

文化旅游企业核心竞争力的形成源于对企业内外知识资源的获取。

这里的资源