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2024版橱柜行业售后服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

3.2服务标准

3.3服务流程

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款时间

5.保修条款

5.1保修期限

5.2保修范围

5.3保修责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约处理

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

8.3合同终止

9.合同生效与解除

9.1合同生效

9.2合同解除

9.3合同终止

10.合同附件

10.1附件一：服务明细表

10.2附件二：服务费用明细表

10.3附件三：其他约定事项

11.合同签署

11.1签署时间

11.2签署地点

11.3签署方式

12.合同份数

12.1合同份数

12.2份数分配

13.合同解释

13.1合同解释原则

13.2合同解释争议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：橱柜供应商名称

（2）乙方：橱柜购买者名称

1.2双方地址

（1）甲方地址：详细地址

（2）乙方地址：详细地址

1.3双方联系方式

（1）甲方联系方式：联系电话、电子邮箱等

（2）乙方联系方式：联系电话、电子邮箱等

2.服务内容与范围

2.1服务项目

（1）上门安装

（2）售后服务咨询

（3）产品维护与保养

（4）产品维修服务

2.2服务范围

（1）本合同所涉及的橱柜产品

（2）甲方提供的配件和服务

2.3服务期限

（1）服务期限：自橱柜安装完成之日起，至合同约定的保修期满之日止

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

（1）服务人员具备专业知识和技能

（2）服务态度友好、热情

（3）服务过程规范、高效

3.2服务标准

（1）按照国家相关标准和行业规范执行

（2）服务项目完成质量符合甲方要求

3.3服务流程

（1）接到服务请求后，甲方应及时安排服务人员进行处理

（2）服务人员进行现场勘查，制定维修方案

（3）按照维修方案进行维修，确保维修质量

（4）维修完成后，向甲方提供维修报告

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

（1）上门安装费：根据实际情况确定

（2）维修服务费：根据维修项目和材料费用确定

4.2支付方式

（1）现金支付

（2）银行转账

4.3付款时间

（1）上门安装费用：在服务完成后支付

（2）维修服务费：在维修完成后支付

5.保修条款

5.1保修期限

（1）橱柜产品保修期限：自购买之日起，根据产品性质确定

（2）配件保修期限：根据配件性质确定

5.2保修范围

（1）因产品质量问题导致的损坏

（2）因正常使用过程中产生的故障

5.3保修责任

（1）甲方负责免费维修或更换损坏的零部件

（2）因用户不当使用或人为损坏，甲方有权拒绝保修

6.违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按约定提供服务

（2）乙方未按约定支付费用

（3）双方发生争议，未能及时解决

6.2违约责任

（1）甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付违约金

（2）乙方未按约定支付费用的，应向甲方支付滞纳金

（3）双方发生争议，未能及时解决，应承担相应责任

6.3违约处理

（1）违约一方应及时采取补救措施

（2）双方协商解决争议，协商不成的，可向人民法院提起诉讼

8.合同变更与解除

8.1合同变更

（1）任何一方提出合同变更请求，需书面通知对方

（2）双方协商一致后，以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分

（3）未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容

8.2合同解除

（1）因不可抗力导致合同无法履行，任何一方均有权解除合同

（2）一方严重违约，另一方有权解除合同

（3）双方协商一致，可以解除合同

8.3合同终止

（1）合同期限届满，合同自动终止

（2）合同解除后，合同终止

（3）合同约定的其他终止条件成就时，合同终止

9.合同生效与解除

9.1合同生效

（1）本合同自双方签字盖章之日起生效

（2）合同生效前，双方已履行完毕的义务，视为合同部分内容

（3）合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同

9.2合同解除

（1）合同解除应按照本合同第八条的规定进行

（2）合同解除后，双方应按照约定履行合同解除后的义务

9.3合同终止

（1）合同终止后，双方应结清所有未了事项

（2）合同终止后，本合同所涉及的债权债务关系随之终止

10.合同附件

10.1附件