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2025年“物业管理及公共服务”等知识考试题库
第一部分单选题(100题)
1、关于管理规约,以下说法正确的是()。
A:其内容都是法律规范
B:订约人是业主和物业使用人
C:是业主自治管理的表现形式
D:其内容纯展于道德规范
【答案】:C
2、物业服务企业在管理区域内,对于业主的财物损失,
以下哪项是物业服务企业的责任?
A:赔偿业主的全部损失
B:无需对业主的财物损失承担责任
C:根据物业服务合同的约定承担相应的责任
D:物业服务企业应主动为业主购买保险
【答案】:C
3、物业服务企业在管理区域内,对于业主的维修请求,以下哪项做法是不正确的?
A:及时回应业主的维修请求
B:对维修请求进行评估,尽快给出维修方案
C:拖延维修工作,直至业主多次催促
D:确保维修工作的质量和进度
【答案】:C
4、在物业管理活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位,这体现了物业管理的()原则。
A:权责分明
B:业主主导
C:统一管理
D:专业高效
【答案】:B
5、物业管理企业编制房屋附属设备设施维修预算的原则不包括()。
A:厉行节约原则
B:据实合理原则
C:市场机制原则
D:统筹安排原则
【答案】:D
6、公有住房出售时,向售房单位收取的专项维修资金占售房款的比例为()。
A:多层住宅不低于20%,高层住宅不低于30%
B:多层住宅不低于2%,高层住宅不低于3%
C:多层住宅不低于10%,高层住宅不低于20%
D:多层住宅不低于5%,高层住宅不低于15%
【答案】:A
7、如果室内的燃气泄露报警器突然报警,这时候应该做的是()。
A:拔下报警器的插销
B:打开电灯查找漏气点
C:关闭燃气总阀门
D:关闭报警器
【答案】:C
8、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定,住
宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位,应当通过招标投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业:投标人数少于()个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有
相应资质的物业服务企业。
A:2
B:3
C:4
D:5
【答案】:B
9、物业服务企业在管理区域内,对于业主的公共收益分配,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业有权自行决定公共收益的分配
B:公共收益应全部用于物业服务企业的运营费用
C:公共收益的分配应经过业主大会的决定,并公示给业
主
D:物业服务企业无需向业主公示公共收益的收支情况
【答案】:C
10、对房屋日常的管理维修中出现的钢木门窗的整修,
在房屋修缮预算应列在()工程中。
A:日常维修
B:零星维修
C:中修
D:普通检修
【答案】:B
11、根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,新建现售商品房项目的前期物业管理招标人应当在现售前()
日完成招标投标工作。
A:15
B:30
C:60
D:90
【答案】:B
12、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的广告管理,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业有权随意在公共区域设置广告
B:物业服务企业应制定广告管理规定,并经过业主大会
同意后执行
C:业主有权自行在公共区域设置广告
D:物业服务企业应完全禁止在公共区域设置广告
【答案】:B
13、可以计入物业服务企业递延资产的费用是()。
A:共用部位维修费
B:办公费用
C:企业对管理用房的装饰装修费用
D:员工工资
【答案】:C
14、物业服务企业在制定房屋养护计划时,首先要做的是()。
A:落实人员
B:落实费用
C:掌握房屋建筑的完好状况
D:确定工作时间安排和工作方式
【答案】:C
15、在建工程抵押,是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款,以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产,以()的方式抵押给贷款银行作为偿还贷
款履行担保的行为。
A:转移占有
B:不转移占有
C:动产质押
D:不动产抵押
【答案】:B
16、某物业竣工交付6个月时,因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下列说法中,正确的有()。
A:电梯公司应履行保修责任,并承担维修费用
B:建设单位应承担此次事故的全部费用
C:物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用
D:电梯机房属物业共用部位,修缮费用应在专项维修资
金中列支
【答案】:B
17、依据《建设工程质量管理条例》的规定,供暖系统的最低保修期限为()个采暖期。
A:1
B:2
C:3
D:4
【答案】:B
18、物业服务费中通常不包括以下哪项费用?
A:公共设施设备的维修费用
B:物业服务人员的工资
C:业主家庭的水电费
D:绿化养护费用
【答案】:C
19、下列物业服务企业的市场营
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