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人力资源管理发展历程

概念源起

“人力资源”这一概念曾先后于1919年和1921年在约翰.R.康芒斯的

两本著作《产业信誉》、《产业政府》中使用过，康芒斯也被认为是第

一个使用“人力资源”一词的，他所指的人力资源与我们所理解的人

力资源相差甚远，只不过使用了同一个词而已。

发展历程

人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。人力资

源管理的历史虽然不长，但人事管理的思想却源远流长。从时间上看，

从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一时期被

称为传统的人事管理阶段。从20世纪70年代末以来，人事管理让位

于人力资源管理。

发展历史

第一代人力资源管理系统出现于20世纪60年代末期，除了能自动计

算人员薪酬外，几乎没有更多如报表生成和数据分析等功能，也不保

留任何历史信息。

第二代人力资源管理系统出现于20世纪70年代末，对非财务人力资

源信息和薪资的历史信息都进行设计，也有了初级的报表生成和数据

分析功能。

第三代人力资源管理系统出现于20世纪90年代末，这一代HRMS的

数据库将几乎所有与人力资源相关的数据都进行了收集与管理，更有

强力报表生成工具、数据分析工具和信息共享的实现。

人事管理阶段

人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段：科学管理阶段、工业心理

学阶段、人际关系管理阶段。

（一）科学管理阶段

20世纪初，以弗雷德里克·温斯洛·泰勒等为代表，开创了科学管

理理论学派，并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。泰

勒提出了“计件工资制”和“计时工资制”，提出了实行劳动定额管

理。1911年泰勒发表了《科学管理原理》一书，这本著作奠定了科

学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。

（二）工业心理学阶段

以德国心理学家雨果·芒斯特伯格等为代表的心理学家的研究结果，

推动了人事管理工作的科学化进程。雨果·芒斯特伯格于1913年出

版的《心理学与工业效率》标志着工业心理学的诞生。

（三）人际关系管理阶段

1929年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公

司的霍桑工厂进行了长达九年的霍桑实验，真正揭开了对组织中的人

的行为研究的序幕。

人力资源管理阶段

人力资源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的

发展两个阶段。

“人力资源”这一概念早在1954年就由现代管理学之父彼得·德鲁

克在其著作《管理实践》提出并加以明确界定。20世纪80年代以来，

人力资源管理理论不断成熟，并在实践中得到进一步发展，为企业所

广泛接受，并逐渐取代人事管理。进入20世纪90年代，人力资源管

理理论不断发展，也不断成熟。人们更多的探讨人力资源管理如何为

企业的战略服务，人力资源部门的角色如何向企业管理的战略合作伙

伴关系转变。战略人力资源管理理论的提出和发展，标志着现代人力

资源管理的新阶段。

人力资本管理阶段

将人视为一种资本来进行管理。人作为资本参与到生产活动中，具有

以下的特点：

1.人力资本可以产生利润

2.人作为资本，可以自然的升值

3.对人力资本的投资，可以产生利润

4.人作为一种资本，参与到利润分配中。

以人为本管理阶段

以人为本的管理方式是将人视为经营活动中最重要的、应首先考虑的

因素。在企业中，客户的“上帝地位”被员工取代。

以人为本的管理理念是，当企业满足了员工的各种需求的时候（如工

作环境、薪酬、尊重等），员工的工作效率、创作力将会极大的提升，

可以为企业发展做出更多的贡献。

发展趋势

从设计、宣传到实施是一项复杂的系统性很强的工作，很多工作单靠

一家企业的人力资源部门是很难独立完成的。这就需要人力资源部门

开展有效的内部分工和外部合作工作（这也是人力资源管理的发展趋

势），对人力资源管理部门的职能进行重新定位：

(1)将人力资源管理部门的部分职能（如招聘、员工晋升和降级、绩效

考核等）进行弱化，使之向直线管理部门回归，由直接部门直接管理，

重新整合于直接管理部门的一般管理之中。之所以强调回归，是因为

像招聘、员工晋升和降级、绩效考核等职能最初属直接管理部门，后

来是经历了从直线管理部门分离的过程才转化为人力资源管理部门

的职能。

(2)将人力资源管理部门的某些职能进行分化，使之进行社会化运作。

企业人力资源管理部门的某些职能，如培训开发、高层职员的招聘选

拔、员工管理能力的考核、人才诊断、人员素质测评等，往往需要较

专业的专家学者参与，需要专业的知识和设备，更需要多种专门渠道，

这是企业人力资源管