创新与传统的融合：2024年版保利物业培训手册发布.pptx

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2024-12-23 发布于辽宁
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创新与传统的融合：2024年版保利物业培训手册发布.pptx

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汇报人：;目录;01;创新与传统结合;目的与意义;;02;保利物业自成立之初，便以高标准、严要求为自身定位，不断探索物业服务的新模式。;;;03;引入物联网、大数据、人工智能等先进技术，提升物业管理效率和服务质量。;打造高素质、专业化的服务团队，传承优秀服务经验。;融合策略制定及实施路径;04;物业服务基础理论;客户服务与沟通技巧;组织学员参观优秀物业管理项目，结合案例分析，拓宽学员视野。;05;利用网络平台，提供便捷、灵活的理论学习课程，满足员工随时随地的学习需求。;;搭建集课程学习、在线考试、互动交流等功能于一体的互动式学习平台。;06;评估指标设计;通过线上线下多渠道收集培训相关数据，包括学员反馈、培训师评价、考试成绩等。;持续改进方案制定和执行跟踪;THANKS