加油站生产安全事故应急预案事件报告制度.pdf

加油站生产安全事故应急预案事件报告制度

1基本要求

1.1基本原则

加强安全事故管理，严格规范事故报告工作，建立快速

报告机制，保证及时掌握安全事故信息，为事故处理及善后

事宜提供依据，避免因报告不及时给企业和社会带来损失和

重大影响。

1.2具体范围

1.2.1安全数质量方面

1.2.1.1火灾事故。在生产经营过程中，由于各种原因引

起的火灾，并造成人员伤亡或财产损失的事故。

1.2.1.2爆炸事故。在生产经营过程中，由于各种原因引

起的爆炸，并造成人员伤亡或财产损失的事故。

1.2.1.3人身事故。员工在劳动过程中发生与工作有关的

人身伤亡或急性中毒事故。

1.2.1.4生产事故。由于“三违（违章指挥、违章作业、

违反劳动纪律）或其他原因造成停产、减产以及跑、冒、漏

油品、油品变质、混油等事故。

1.2.1.5设备事故。由于设计、制造、安装、施工、使用、

检维修、管理等原因造成机械、动力、电气、电信、仪器（表）、

容器、运输设备、管道等设备及建（构）筑物等损坏，造成

损失或影响生产的事故。

1.2.1.6交通事故。车辆在行驶过程中，由于违反交通法

规或因机械故障等原因造成车辆损坏、财产损失或人身伤亡

的事故。

1.2.1.7环境污染事故。由于设计、制造、安装、施工、

使用、检维修、管理等原因，造成在生产或生活环境中发生

的污染事故。按环境污染事故发生的性质划分为水、土污染

事故、大气污染事故、固体废弃物污染事故、有毒化学品污

染事故。

1.2.1.8其它事故（事件）：如因工作关系发生的顾客与

员工、员工与员工之间的打架、斗殴治安事件。

1.2.2经营管理方面

1.2.2.1因故造成加油站停业。

1.2.2.2被新闻媒体、网络曝光。

1.2.2.3政府部门或中石化领导带队组织的各项检查（未

被中心通知情况下）。

1.2.2.4加油站涉及法律纠纷的。

1.2.2.5遇到新闻媒体记者前往站内采访、拍照。

1.2.2.6发生恶性顾客投诉或群体投诉。

1.2.3安定稳定方面

出现群体上访或有群体上访意向的。

1.2.4其它方面

1.2.4.1承包商在加油站内作业过程中发生的死亡、重伤、

急性中毒，或其他造成重大影响的事故。

1.2.4.2加油站周边发生的，可能对公司造成影响的重大

事故、事件。

1.2.4.3加油站遭遇自然灾害等险情危及安全运营的情

况。

1.2.4.4非我方责任重大交通事故及加油站遭遇抢劫、盗

窃、放火、围攻、恐怖袭击等重大刑事治安事件。

1.2.4.5作业过程中发生油品闪燃，经及时扑灭未造成人

员伤亡或财产损失的油品闪燃事故。

2处理措施

2.1汇报基本原则

2.1.1时效性原则。发生以上事故，现场负责人是上报的

第一责任人，必须在第一时间上报区域班子成员及零售中心

应急中心，紧急情况可越级直接向零售中心领导和公司领导

汇报。避免因报告不及时给企业和社会带来重大影响和损

失。

2.1.2真实性原则。在强调时效性的前提下，报告务必真

实、准确，实事求是。

2.2汇报要求

2.2.1报告情况要真实、准确、精炼，要说清楚事件发生

的时间、地点、人员、起因和结果。

2.2.2发生事故（事件）后，加油站应立即用电话报零售

中心应急中心电话并报区域班子成员，时间控

制在5分钟内。加油站于1小时内按“北京石油分公司事故快

报”（附件一）格式上报零售中心安全管理岗。任何单位、个

人不得以任何借口拖延不报。事故调查、处理过程中发现新

情况的，要及时上报补充报告。

2.2.3客服人员接到加油站报告后，依照下列情况通知相

关人员：

2.2.3.1遇到政府部门或中石化领导带队组织的各项检查

（未被中心通知情况下）；发生恶性顾客投诉或群体投诉；

上报零售中心主管运营工作副经理及零售中心市场运营部

主任；

2.2.3.2加油站涉及法律纠纷的；上报零售中心主管网络

维系工作副经理及零售中心市场运营部主任；

2.2.3.3发生安全、数质量事故，上报零售中心主管安全