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2024版精品小区整体物业承包合同
本合同目录一览
1.合同订立与生效
1.1合同签订
1.2合同生效
1.3合同期限
2.物业承包范围
2.1小区范围
2.2承包项目
2.3承包内容
3.物业服务标准
3.1服务质量要求
3.2服务项目
3.3服务规范
4.物业费收取与管理
4.1物业费标准
4.2收费方式
4.3物业费管理
5.物业管理团队
5.1管理团队组成
5.2管理人员职责
5.3管理人员培训
6.物业维修与养护
6.1维修项目
6.2维修费用
6.3维修期限
7.物业安全与秩序
7.1安全管理
7.2消防管理
7.3治安管理
8.业主权益保障
8.1业主权益范围
8.2业主投诉处理
8.3业主参与管理
9.违约责任与争议解决
9.1违约责任
9.2争议解决方式
9.3争议解决机构
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除与终止程序
11.合同变更与补充
11.1合同变更条件
11.2合同补充条款
11.3合同变更与补充程序
12.合同履行与监督
12.1合同履行义务
12.2履行监督机构
12.3履行监督措施
13.合同附件与补充协议
13.1附件内容
13.2补充协议
13.3附件与补充协议效力
14.其他约定事项
14.1违法行为处理
14.2合同解除后的处理
14.3合同未尽事宜处理
第一部分：合同
1.1合同签订
1.1.1双方名称及地址
甲方：[甲方全称]
地址：[甲方地址]
乙方：[乙方全称]
地址：[乙方地址]
1.1.2合同签订日期
本合同于2024年[具体日期]签订。
1.1.3合同签订地点
本合同在[具体地点]签订。
1.2合同生效
1.2.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.2.2合同生效日期
本合同自[具体日期]起生效。
1.3合同期限
1.3.1合同有效期限
本合同有效期为[具体期限]，自合同生效之日起计算。
1.3.2合同续签
本合同期满前，甲乙双方可协商一致续签本合同。
2.物业承包范围
2.1小区范围
本合同所指的小区范围为[具体小区名称]。
2.2承包项目
2.2.1常规物业管理服务
包括但不限于小区内公共区域的清洁、绿化、保洁、保安、维修等。
2.2.2特殊项目管理
包括但不限于小区内停车场、游泳池、健身房、棋牌室等公共设施的管理。
2.3承包内容
2.3.1物业服务标准
乙方应按照国家及地方相关标准，提供符合甲方要求的服务。
2.3.2服务项目详细内容
详见附件一《物业服务项目明细表》。
3.物业服务标准
3.1服务质量要求
3.1.1物业服务应达到国家及地方规定的标准。
3.1.2服务态度友好，热情周全。
3.1.3服务效率高，响应及时。
3.2服务项目
3.2.1清洁服务
包括但不限于公共区域、楼道、电梯、停车场等。
3.2.2绿化管理
包括但不限于绿化带、公共绿地、树木修剪等。
3.2.3保安服务
包括但不限于小区巡逻、门禁管理、消防管理等。
3.3服务规范
3.3.1乙方应制定详细的服务规范，并严格执行。
3.3.2服务规范应包括但不限于服务流程、服务用语、服务记录等。
4.物业费收取与管理
4.1物业费标准
4.1.1物业费按平方米收取，具体收费标准详见附件二《物业费收费标准》。
4.1.2物业费收取方式为按季度预收。
4.2收费方式
4.2.1乙方应在每季度第一个月内向甲方收取物业费。
4.2.2甲方应在收到收费通知后五日内支付物业费。
4.3物业费管理
4.3.1乙方应设立专门的物业管理账户，用于存储物业费。
4.3.2乙方应定期向甲方提供物业费收支明细。
5.物业管理团队
5.1管理团队组成
5.1.1乙方应设立物业管理团队，包括但不限于项目经理、管理员、保洁员、保安员等。
5.1.2管理团队成员应具备相应的资质和经验。
5.2管理人员职责
5.2.1项目经理负责全面管理小区物业工作。
5.2.2管理员负责日常物业管理事务。
5.2.3保洁员负责公共区域清洁工作。
5.2.4保安员负责小区安全保卫工作。
5.3管理人员培训
5.3.1乙方应定期对管理人员进行培训。
5.3.2培训内容应包括但不限于服务规范、安全管理、法律法规等。
6.物业维修与养护
6.1维修项目
6.1.1乙方负责小区内公共设施的维修与养护。
6.1.2业主自用设施的维修责任由业主自行承担。
6.2维修费用
6.2.1乙方负责维修费用的预算、审批和支付。
6.2.2维修费用应合理、公开。
6.3维修期限
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