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投标人售后服务及质量保证承诺.pdfVIP

投标人售后服务及质量保证承诺.pdf

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    投标人售后服务及质量保证承诺

    按XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX招标文件(招标文件编号：XXXXXXX)

    的规定和采购人的要求，我公司郑重承诺，如果我公司被确定为中标人，我公司

    对于中标设备及服务，除完全响应招标文件及政府采购合同专用条款规定的所有

    规定外，还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务：

    4。1.1投标项目售后服务年限、响应时间承诺一览表

    序

    号货物名称保修服务年限承诺响应及到达时间保修期内保修期内外收费标准

    保修期内免费维修

    1数据服务器三年免费、终身上门、1小时响应、2小时到达现保修期外只收取部件费，用不收取人

    在本地建立备件库场,48小时修复故障

    工费

    保修期内免费维修

    2应用服务器三年免费、终身上门、1小时响应、2小时到达现场，保修期外只收取部件费,用不收取人

    在本地建立备件库48小时修复故障

    工费

    保修期内免费维修

    3防火墙三年免费，终身上门、1小时响应、2小时到达现场，保修期外只收取部件费，用不收取人

    在本地建立备件库48小时修复故障

    工费

    保修期内免费维修

    4路由器三年免费,终身上门、1小时响应、2小时到达现场，保修期外只收取部件费，用不收取人

    在本地建立备件库48小时修复故障

    工费

    保修期内免费维修

    5核心交换机三年免费，终身上门、1小时响应、2小时到达现保修期外只收取部件费，用不收取人

    在本地建立备件库场,48小时修复故障

    工费

    二年免费,终身上门、保修期内免费维修

    UPS电源在本地建立备件库1小时响应、2小时到达现场，

    6保修期外只收取部件费,用不收取人

    48小时修复故障

    工费

    三年免费，终身上门、保修期内免费维修

    在本地建立备件库1小时响应、2小时到达现场，

    7机柜保修期外只收取部件费，用不收取人

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