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经济师考试旅游经济高级经济实务模拟试题及答案指导
一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)
第一题:
案例分析题
案例材料:
某旅游城市为推动旅游经济发展,决定开发一条以历史文化为主题的旅游线路。该线路全长100公里,串联了5个历史文化景点,包括古村落、古城墙、博物馆等。为吸引游客,该城市采取了一系列措施,包括投资建设旅游基础设施、举办特色文化活动、推出旅游优惠政策等。经过一年的运营,该旅游线路吸引了大量游客,旅游收入显著增长。
1、根据上述案例,分析该旅游城市在开发历史文化旅游线路中采取的措施对旅游收入增长的影响。
答案:该旅游城市在开发历史文化旅游线路中采取的措施对旅游收入增长产生了积极影响。具体表现在:
投资建设旅游基础设施,提高了旅游景点的可进入性和游客的舒适度,吸引更多游客前来旅游;
举办特色文化活动,丰富了旅游内容,提升了旅游产品的吸引力;
推出旅游优惠政策,降低了游客的旅游成本,提高了旅游消费意愿。
2、针对该旅游线路,提出至少两种提升旅游体验的建议。
答案:针对该旅游线路,提出以下提升旅游体验的建议:
开发特色旅游商品,如具有地方特色的工艺品、纪念品等,增加游客的购物体验;
增加互动体验项目,如历史文化知识竞赛、模拟古代生活等,让游客更深入地了解和体验历史文化。
3、分析该旅游城市在推广旅游线路过程中可能面临的风险,并提出相应的风险应对措施。
答案:该旅游城市在推广旅游线路过程中可能面临以下风险:
旅游市场饱和风险:随着旅游线路的知名度提高,可能会出现游客过多、旅游产品供不应求的情况。
风险应对措施:合理规划游客流量,通过分时段游览、预约制度等方式控制游客数量。
旅游服务品质风险:随着游客增多,可能存在服务质量下降、安全隐患等问题。
风险应对措施:加强对旅游服务人员的培训,提高服务质量;加强安全管理,确保游客安全。
旅游形象受损风险:若出现负面事件,如环境污染、安全事故等,可能会损害旅游城市的形象。
风险应对措施:建立健全应急预案,及时处理突发事件;加强环境保护,提升旅游城市形象。
第二题
案例材料:
随着中国旅游业的迅猛发展,旅游经济已成为推动区域经济增长的重要力量。某省旅游局为促进本省旅游业的可持续发展,决定实施一系列措施来提升旅游服务质量、优化旅游环境,并鼓励创新旅游产品和服务模式。为了更好地了解游客需求,该局还委托了一家市场调研公司对省内主要景区进行了为期三个月的实地调查和在线问卷调查。
调查结果显示,游客对现有景区的服务质量评价普遍较高,但对交通便利性、住宿选择多样性以及文化体验深度等方面存在不满。特别是年轻一代的游客,他们更倾向于个性化、互动性强的旅游项目,对于传统观光式旅游的兴趣逐渐减弱。此外,调查中还发现,尽管大多数景区都配备了基本的环保设施,但在实际运营过程中,仍有不少景区未能有效执行环保政策,导致环境问题频发。
基于上述情况,省旅游局计划推出“智慧旅游”项目,旨在通过大数据分析、人工智能等现代信息技术手段,实现旅游资源的智能化管理与服务。该项目将涵盖智能导览系统、在线预订平台、虚拟现实(VR)体验区等多个方面,以满足不同游客群体的需求。同时,旅游局还将加大对环境保护的投入,确保旅游开发与生态保护相协调。
请根据以上案例材料回答下列问题:
1、结合当前旅游市场的特点,分析省旅游局提出“智慧旅游”项目的主要目的及其可能带来的影响。(20分)
答案:
主要目的:
提升旅游体验:通过引入智能导览系统和VR体验区,可以为游客提供更加丰富、个性化的旅游体验,尤其是针对年轻一代游客,这将极大地提高他们的满意度。
优化资源配置:利用大数据分析,旅游局能够更准确地掌握游客流量变化趋势,合理调配交通、住宿等资源,减少浪费,提高效率。
增强竞争力:“智慧旅游”的实施有助于打造具有地方特色的现代化旅游品牌,吸引更多的国内外游客,从而增加旅游收入。
强化环境保护:借助信息技术,可以实时监控景区环境状况,及时采取措施应对污染问题,保障自然生态系统的健康稳定。
可能带来的影响:
经济效益:随着旅游服务质量的提升,预计将会吸引更多游客前来参观游览,带动相关产业的发展,如餐饮、购物、娱乐等行业,进而促进当地经济的增长。
社会效益:通过改善基础设施和服务水平,不仅提升了居民的生活品质,也为外来游客提供了更好的印象,有利于塑造良好的城市形象。
环境效益:加强对环境污染的治理力度,有助于保护自然资源,维护生物多样性,实现可持续发展的目标。
技术进步:项目的推进将促使本地企业在技术研发方面加大投入,培养一批高素质的信息技术人才,推动整个行业的创新发展。
2、针对调查中提到的游客对交通便利性和住宿选择多样性的不满,提出至少三项具体的改进措施。(20分)
答案:
改善交通连接:
增加公共交通线路覆盖范
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