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2024版社区物业安保及居民安全保护服务合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2合同术语解释
2.服务范围
2.1物业安保服务
2.2居民安全保护服务
2.3特殊事件应对
3.服务内容与标准
3.1物业安保服务内容
3.2居民安全保护服务内容
3.3服务执行标准
4.服务提供方责任
4.1资质要求
4.2人员配备
4.3设备与设施
4.4应急处理
5.居民义务与责任
5.1居民配合义务
5.2居民责任范围
5.3居民投诉处理
6.服务费用与支付
6.1费用标准
6.2支付方式
6.3付款期限
7.合同期限与终止
7.1合同期限
7.2终止条件
7.3终止程序
8.违约责任
8.1违约定义
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.必威体育官网网址条款
9.1必威体育官网网址内容
9.2必威体育官网网址义务
9.3必威体育官网网址期限
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
10.3争议解决地点
11.合同生效与变更
11.1合同生效条件
11.2合同变更程序
11.3合同变更效力
12.法律适用与管辖
12.1法律适用
12.2管辖法院
13.其他条款
13.1合同附件
13.2通知与送达
13.3合同份数
14.合同签署与生效日期
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“物业”指本合同约定的住宅小区或商业综合体。
1.1.2“安保服务”指物业服务企业提供的安全保卫、巡逻、门禁管理等服务。
1.1.3“居民”指居住在物业内的业主、使用人及其家属。
1.1.4“安全保护服务”指物业服务企业针对居民提供的个人安全、财产安全、公共卫生安全等方面的保护服务。
1.2合同术语解释
1.2.1“服务提供方”指提供物业安保及居民安全保护服务的物业服务企业。
1.2.2“服务接受方”指接受物业安保及居民安全保护服务的居民。
2.服务范围
2.1物业安保服务
2.1.124小时巡逻,确保物业内的公共区域安全。
2.1.2门禁管理,限制非居民进入物业。
2.1.3监控设备维护,确保监控画面清晰。
2.2居民安全保护服务
2.2.1定期开展安全知识宣传,提高居民安全意识。
2.2.2应急事件处理,包括火灾、盗窃、突发疾病等。
2.2.3协助居民处理个人物品丢失等事务。
2.3特殊事件应对
2.3.1针对恶劣天气、公共卫生事件等特殊情况,提供应急服务。
2.3.2配合政府及相关部门进行应急演练。
3.服务内容与标准
3.1物业安保服务内容
3.1.1定期检查消防设施,确保其正常运行。
3.1.2定期检查电梯、公共设施,保障其安全使用。
3.2居民安全保护服务内容
3.2.1建立居民安全档案,掌握居民基本情况。
3.2.2定期进行安全巡查,发现安全隐患及时整改。
3.3服务执行标准
3.3.1物业安保服务按照国家标准执行。
3.3.2居民安全保护服务按照物业服务企业内部规定执行。
4.服务提供方责任
4.1资质要求
4.1.1服务提供方需具备相关资质,持有合法经营许可证。
4.1.2服务提供方需有完善的管理制度和应急处理机制。
4.2人员配备
4.2.1服务提供方需配备充足、合格的安保人员。
4.2.2安保人员需具备相应的技能和素质。
4.3设备与设施
4.3.1服务提供方需配备必要的安保设备,如监控摄像头、对讲机等。
4.3.2设备与设施需定期检查、维护,确保其正常运行。
4.4应急处理
4.4.1服务提供方需制定应急处理预案,确保在突发事件发生时迅速响应。
4.4.2安保人员需接受应急处理培训,提高应对突发事件的能力。
5.居民义务与责任
5.1居民配合义务
5.1.1居民应遵守物业管理规定,配合安保人员开展工作。
5.1.2居民应主动报告安全隐患,协助物业服务企业进行整改。
5.2居民责任范围
5.2.1居民应负责自身及其家庭成员的人身和财产安全。
5.2.2居民应遵守社会公德,共同维护小区秩序。
5.3居民投诉处理
5.3.1居民对服务提供方的服务不满意,可向物业服务企业投诉。
5.3.2物业服务企业应在接到投诉后及时处理,并给予回复。
6.服务费用与支付
6.1费用标准
6.1.1物业安保及居民安全保护服务费用按国家标准和物业服务企业规定执行。
6.1.2服务费用包含安保人员工资、设备设施维护费用等。
6.2支付方式
6.2.1居民需按物业服务企业规定的期限支付服务费用。
6.2.2支付方式为现金、银行转账等。
6.3付款期限
6.3.1居民应在物业服务企业规定的期限内支付服务费用。
6.3.2逾期
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