海底捞员工守则.pdfVIP

  1. 1、本文档共17页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

用工制度

一、员工录用:公司一律实行招聘制

1、凡愿意到公司应聘的员工,按照公司要求办理应

聘手续,通过公司的考试确定是否被录用。

2、录用员工均实行试用制,试用一到三个月。

3、试用期内店经理对员工进行全面考核,根据员工

在试用期的表现,确定定级时间。员工定级后的工资

按公司薪酬管理制度执行。

二、解聘因下列原因公司可以解聘员工

1、受聘人业务水平差,经考核不能胜任岗位要求的

2、违反公司制度经批评后仍不改正的

3、因公司岗位设置的变化不再需要本岗位的

4、受聘人长期请假的

5、旷工的

6、因身体状况不适于岗位要求的

7、其他违反国家法律法规的

8、员工被解聘后在三日办理解聘手续。

三、工作时间:

公司属于餐饮行业,节假日在国家规定的休假范围

内,根据公司具体情况安排。

四、考勤:

公司员工必须严格执行公司的考勤制度,因公、因私、

因病假必须按照公司的规定办理请假手续,凡未经部

门主管批准缺勤、迟到等都将受到处分。

五、调职与晋升:

公司可根据员工工作表现或岗位需要晋升或调整员

工工作,调整后的待遇按所在岗位或工种的工资标准

执行。员工被晋升后若不能胜任本职工作,公司有权

将其降职或免职。

六、离职:员工在公司工作期间可以提出辞职。

1、试用期内提出离职,应提前3天书面通知主管

2、正式员工辞职,应提前15天书面通知主管。

七、迟退或开除:

违反公司人事管理条例第四章第7条将被解聘,违反

公司考勤制度第六章被除名,被除名的人员不做任何

经济补偿。

八、工资:

公司按照按劳取酬的分配原则,根据经营效益和员工

的贡献大小进行工资分配。具体细则按照公司薪酬管

理制度实施。

九、发展趋势(优秀3个月--标兵4个月—劳模6个月

—功勋)

其它:会计、出纳、人事、拓展开发部、后勤。

十、工资结构:

(1)基本工资加分红(各店纯利润的3.5%-5%,按

级别分配)

基本工资1200

二级工资1280

一级工资1320+工龄+分红

优秀员工1320+工龄+180+分红

标兵员工1320+工龄+280+分红

劳模1320+工龄+380+分红

功勋1320+工龄+600+分红

备注:级别分为两个级别领班、标兵以下为一个级

别。大堂、劳模以上为一个级别。因基层员工较多,

设特殊岗位人员岗位工资领班、大堂、经理、财务、

技工、收银吧各不等。

(2)工龄工资全体员工评比:

满一年员工40元/月奖休3天

满两年员工80元/月奖休4天(封顶)

满三四年员工120元/月奖休4天

满五年员工160元/月奖休4天(全封

顶)

年终分红:依据每月的级别分红,年终全员参加分红待

遇。

(3)企业组织结构创始人持80%的股权,各店大堂

劳模以上的人员

共持20%股权,(个区域分配不同)

行为规范

总则:

遵守社会公德,讲究职业道德,热爱本职工作,维护

公司声誉。

敬业爱岗,积极进取,踏实工作,努力学习,不断提

高业务技术和服务质量。

个人守则:

遵守作息时间,按时上下班,工作时间不离岗,窜岗,

下班不在店内逗留。

工作时间不接打私人电话,不随意会客,不联带亲友

到工作区域或在店内停留游逛,紧急私人电话由所在

部门转接。

工作时间严守工作岗位,不做与工作无关的事情,如

聊天、看书/唱歌等。

不利用职权给亲友以特殊优惠。

工作态度:

礼貌:对待客人和同事都要以礼相待,使用敬语或谦

语,如“你好、欢迎光临”等。

微笑:微笑服务是公司对员工的基本要求,自然,得

体,发自内心的微笑,会给客人同事带来温馨和谐轻

松愉快的感觉。

高效率:做事讲求高效率,对工作认真负责,不推诿,

不拖遢。

责任心:对工作,对客人要有责任心,不敷衍了事。

诚实,待人诚实,与人为善,不贪图小利。

企业礼仪:

保持个人卫生,以良好的面貌对待客人,对待同事,

对待工作。

饭后濑口,保持口腔清洁。

男员工留短发,每天剃胡须

文档评论(0)

135****4227 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档