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中央空调责任书

中央空调责任书

1.背景

中央空调是一种集中供冷、供暖及通风功能于一体的空气调节

系统。在各类公共场所、商业建筑和住宅等大型建筑中广泛应用，

能够为用户提供舒适的室内环境。然而，在中央空调的使用过程中，

存在着一些问题和风险，需要明确相关的责任和义务，以保障各方

的权益。

2.目的

本文档的目的是明确中央空调的使用和维护责任，明确各方的

权益和义务，保障中央空调系统的安全、高效运行。

3.责任分工

3.1.中央空调供应商责任

中央空调供应商应当具备以下责任：

提供符合行业标准和规范的中央空调产品。

在安装和调试过程中，确保中央空调系统的正常运行。

提供中央空调的用户手册和操作指南，指导用户正确使用和维

护中央空调系统。

在中央空调系统的质保期内，负责无偿维修和更换问题产品或

部件。

3.2.建筑物业管理方责任

建筑物业管理方应当具备以下责任：

在建筑设计阶段，与中央空调供应商协商确定合适的中央空调

系统，并确保其与建筑结构相匹配。

定期对中央空调系统进行维护保养，确保其正常运行。

制定中央空调的使用规程和管理制度，并向用户进行宣传和解

释。

安排专业技术人员对中央空调系统进行巡检和维修，确保系统

安全可靠。

负责与中央空调供应商联系，处理中央空调系统质量问题和维

修事宜。

3.3.中央空调使用者责任

中央空调使用者应当具备以下责任：

遵守中央空调的使用规程和管理制度。

定期对中央空调进行清洁和保养，防止灰尘和污垢对系统正常

运行的影响。

合理使用中央空调系统，避免过度使用造成能源浪费。

及时向建筑物业管理方报告中央空调系统异常现象，如异常噪

音、漏水等。

配合建筑物业管理方进行中央空调系统的巡检和维修工作。

4.风险与保障措施

4.1.中央空调供应商风险与保障措施

风险：供应商提供的中央空调产品出现质量问题，影响系统正

常运行。

保障措施：质保期内，供应商负责无偿维修和更换问题产品或

部件。

4.2.建筑物业管理方风险与保障措施

风险：管理方未能定期对中央空调进行维护保养，导致系统故

障或能耗过高。

保障措施：建筑物业管理方应当安排专人负责中央空调的维护

保养，并定期进行巡检和维修。

4.3.中央空调使用者风险与保障措施

风险：使用者未按照规程和制度正确使用中央空调，导致系统

故障或能源浪费。

保障措施：建筑物业管理方应当向使用者提供中央空调的使用

指南和操作手册，引导其正确使用和维护系统。

5.维权机制

在中央空调使用过程中，发生争议或纠纷时，各方应当遵循以

下维权机制：

双方协商解决：首先双方应当协商解决争议，通过友好沟通和

协商达成一致。

引入第三方仲裁：如果协商无果，双方可以引入第三方仲裁，

通过专业机构进行调解和裁决。

法律诉讼：如果仲裁无法解决争议，双方可以通过法律途径解

决纠纷。

6.总结

中央空调责任书明确了中央空调供应商、建筑物业管理方和使

用者各自的责任和义务，保障了中央空调系统的安全、高效运行。

通过明确责任分工和风险保障措施，为各方提供了一种可靠的权益

保障机制，并为争议解决提供了明确的维权机制。这将促进中央空

调行业的健康发展，提升用户对中央空调系统的信任度和满意度。