- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
医生自查问题清单及整改措施
近年来,医患关系越来越紧张,医疗纠纷不断增加。其中,医
疗事故是医患纠纷中比较严重的问题。因此,提高医生自律意识,
开展医生自查自纠,成为了当前很重要的工作。
医生自查自纠,是指医务人员自我检查自我纠正,主动查找存
在问题的地方并立即整改的过程。这有助于避免医疗事故的产生,
提高医疗质量,增强医患信任度。为此,在这里笔者提出医生自
查问题清单及整改措施,希望对健全医疗体系、提高医疗质量提
供一些借鉴意义。
问题清单一:隐私保护
医生履行医疗职责时,需要接触患者的个人信息,如姓名、年
龄、性别、地址、身份证号等。因此,医生有责任保护患者的隐
私不被侵犯。在医生自查中,需要关注以下问题:
1、医生个人信息的保护情况
2、医疗记录的必威体育官网网址情况
3、医生使用互联网、社交软件时的隐私保护情况
整改措施:
加强员工教育培训,明确医生对隐私保护应遵循的规范;完善
电子医疗信息系统安全防护机制,保证患者信息的保护;医生在
使用互联网、社交软件时要注意隐私保护,不要泄漏患者隐私信
息。
问题清单二:医疗质控体系
医疗质量是医疗行为的重要内容,是医院的生命线。建立质量
控制管理体系可以有效控制医疗风险,提高医疗质量,减少医疗
纠纷的发生。
在此问题清单中,主要需要关注以下内容:
1、医院的质量管理制度
2、医疗操作规范
3、医疗技术培训情况
整改措施:
医院应建立完整的质量管理制度,确保医疗服务全过程的质量,
提高医疗服务水平。医生的操作规范应符合规范标准,并应定期
对医疗操作进行培训。另外,医院应积极参加各类医学会议和研
讨会,增强院内医疗技术水平。医生应当认真履行医生职责,严
格按照规范标准操作,确保医疗质量。
问题清单三:医疗纠纷处置
医疗纠纷处理是医生工作过程中一个重要的环节。在医生自查
中,需要关注以下问题:
1、医生了解医疗纠纷处理的流程和程序
2、医生是否能积极参与解决争端
3、医院对医疗纠纷的处理结果是否公开透明
整改措施:
对医生进行相关法律法规和纠纷处理程序的培训,加强公共卫
生法律法规知识的宣传,建立健全纠纷处理机制,促进医患双方
之间的沟通,在征得医生意见的前提下及时处理医疗纠纷的产生。
加强诉讼风险控制,定期开展医疗纠纷风险管理。
问题清单四:医患信任
在医患关系过程中,医患信任是非常重要的。然而,在实际工
作中,一些医务人员的行为,如医疗态度、收费情况等,却容易
引起患者不满,甚至会影响医患之间的信任关系。
在医生自查过程中,需要注意以下问题:
1、医生的态度和服务质量
2、医院的服务水平和管理质量
3、医生的诊疗水平和治疗效果
整改措施:
建立完善的患者满意度评价机制,方便患者及时对医务人员的
服务进行满意度评价。鼓励医务人员注意自身态度和行为的规范,
尊重患者,建立良好的医患关系。医生应严格按照国家规定和医
学标准实施民族医药医疗,注重医疗效果和患者的满意度。
总之,医生自查自纠是医疗行业健康发展的重要保障,这需要
医生认真履行职责,提高自身素质,严格遵守职业道德规范。同
时,医院要加强内部管理,建立完善的管理制度,确保质量安全。
只有这样,才能让医生更加尊重患者,不断提高医疗质量,成为
人民群众信任的“白衣天使”。
文档评论(0)