会务服务培训.pptxVIP

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;目;01;;专业的会务服务能够确保会议的顺利进行,提高会议效率。;专业化;02;会议策划与方案制定;根据会议规模、议程安排和预算等因素,选择适合的会议场地。;根据会议目的和议程,确定参会人员名单,并发送邀请函。;梳理物资需求;03;现场签到与接待工作;;音响、灯光设备调试与操作;突发事件预防;04;设计问卷,收集参会者对会务服务的满意度和改进建议。;总结经验教训并提出改进措施;通过图表、报告等形式,直观展示会务服务的成果和亮点。;反馈意见回复;05;明确团队成员的角色和职责,包括会务经理、会务助理、接待员等。;培训计划制定及实施;建立良好的工作关系;;06;男性着西装、领带、正装鞋;女性着套装或正式连衣裙,佩戴简洁饰品。;;主动起身迎接来宾,握手问候,并引导来宾入座。;交换名片;THANKS

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