《医院药房培训》课件.pptVIP

*******************医院药房培训欢迎来到医院药房培训课程。此培训旨在提升您对药品管理、患者安全、药学服务等方面的知识和技能，帮助您更好地服务患者。11课程大纲本课程旨在为医院药房工作人员提供全面的专业培训，帮助他们掌握药房管理的理论知识和实践技能，提升药房管理水平，确保药品质量安全，保障患者用药安全。药房管理概述药房角色药房是医院重要的组成部分，为患者提供药品和药学服务。安全管理确保药品质量和安全，是药房管理的核心目标。信息化发展药房信息化建设，提升效率，增强管理。药房的职责和功能药品供应确保医院药品供应充足，满足患者用药需求。药品管理负责药品的采购、验收、储存、配发等工作。用药咨询为医务人员和患者提供用药咨询服务。质量控制严格把控药品质量，确保患者用药安全有效。药房的组织架构部门划分根据医院规模和业务需求，药房可分为多个部门，如采购部、供应部、调剂部、质量管理部等。人员配置每个部门都配备相应的专业人员，包括药剂师、药师、药房助理等，负责各自的职责。管理模式药房管理模式可以是科室制、责任制或矩阵式，确保工作流程合理、职责明确、协调高效。药房人员的岗位职责11.药品管理负责药品采购、验收、储存、养护、配发等工作，确保药品质量安全。22.处方审核与调剂严格审核处方，准确配药，保证患者用药安全有效。33.患者咨询与服务为患者提供用药咨询，解答用药疑问，提升患者用药安全意识。44.药学专业服务参与临床用药管理，提供药物治疗方案，促进合理用药。药品采购与储存管理药品采购是医院药房的重要环节，需要遵循相关规定和流程，确保药品质量和安全。药品储存管理需要科学规范，保证药品在储存过程中保持质量稳定，避免失效或变质。药品采购流程1需求计划根据医院用药需求制定计划2供应商选择选择符合资质的药品供应商3议价与合同与供应商协商价格并签订合同4采购订单发出采购订单并跟踪进度采购流程要严格遵守相关法规，确保药品来源合法合规。药品采购人员需熟悉药品知识，掌握药品质量标准，并具备一定的谈判技巧。药品验收与入库1核对信息检查药品名称、规格、批号、有效期、数量等信息是否与订购单一致。2检查外观查看药品包装是否完好、无破损、无污染。3检查质量对药品进行外观、性状、气味等方面的检查，确保质量符合标准。4登记入库将验收合格的药品登记入库，并进行妥善储存。验收药品时需认真核对信息，确保药品质量安全。药品储存标准温度和湿度药品储存需要严格控制温度和湿度，以保证药品的质量和有效性。不同的药品有不同的储存温度和湿度要求，需要根据药品说明书进行严格控制。光照和通风药品应储存在避光、通风良好的环境中。阳光直射和潮湿的环境会影响药品的质量，因此需要避免。防尘和防虫药品储存环境要保持清洁卫生，避免灰尘和虫害的侵蚀，影响药品质量。建议定期清洁储存环境，防止虫害滋生。防腐蚀一些药品对环境要求较高，需要在防腐蚀的环境中储存。例如，一些易腐蚀的药品需要储存在干燥、通风良好的环境中，避免接触潮湿和酸碱性物质。药品养护与保管温度和湿度药品对温度和湿度敏感，需要存放在适宜的环境中，避免高温、潮湿、阳光直射。通风药品仓库应通风良好，保持空气流通，避免潮湿闷热，影响药品质量。防虫防鼠药品仓库应做好防虫防鼠工作，避免虫鼠啃食药品，造成损失。定期检查定期检查药品的有效期，及时清理过期药品，避免使用过期药品。3.药品配发与调剂管理药品配发与调剂管理是医院药房的核心工作之一。它是保障患者用药安全有效的重要环节。处方审核与配药1处方审核药师仔细检查处方，确保用药合理、安全。核对患者信息检查用药剂量评估药物相互作用2药品配制根据处方要求，准确配制药品，保证剂量、规格、数量的准确无误。药品取用药品混合包装与标签3质量核查再次核对药品信息，确保配药过程中的安全性和准确性。药品标签检查药品外观核对再次确认剂量处方调剂的标准流程核对处方药剂师核对处方信息，包括患者姓名、性别、年龄、诊断、用药名称、剂量、用法、频次、数量等。准备药品根据处方信息，药剂师从药房货架上取回相应的药品，并检查药品的有效期、包装完好程度等。配药根据处方信息，药剂师将药品进行分剂、分包、贴标签，并检查药品的剂量、数量、包装是否正确。交药药剂师将配好的药物交到患者或患者家属手中，并进行相关用药指导，包括药物的服用方法、注意事项、不良反应等。签字确认药剂师在处方上签字确认，患者或患者家属也需签字确认。药品配发管理药品配发流程根据医嘱，准确无误地