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保洁管理制度
为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。
1.保洁员岗位职责:
1.1严格遵守公司各项规章制度。
1.2文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
1.3爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质
保量地完成保洁工作。
1.4遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时
间不干私活,不做与工作无关的事情。
1.5清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障
等,及时报告行政人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事
态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
1.6拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
1.7除工作时间外,可在吸烟区旁员工休息区休息。
1.8日常对在非吸烟区抽烟等不文明的行为,进行监督举报。
1.9认真完成上级领导临时交办的其他任务。
2、保洁员工作区域:
2.1.1负责东楼三楼办公区展厅、一层半参观通道卫生。
2.1.2负责吸烟区及外围卫生。
2.1.3负责卫生间、楼梯、外围垃圾场清扫工作。
2.1.4负责餐厅清扫保洁。
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2.1.5负责公共区域绿化浇水。
3、保洁员工作标准:
3.1走廊及大厅的清扫标准:
3.1.1走廊及楼梯间的安全出口指示牌、消火栓、灭火器、每周至少擦
拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
3.2卫生间清扫流程标准:
3.2.1冲洗:进入洗手间,首先放水将卫生洁具冲洗干净。
3.2.2清倒:扫除地面垃圾,清倒纸篓或垃圾桶。
3.2.3清洁:按照先云台、面盆、尿池、便池的顺序,逐项逐个刷洗卫
生洁具,卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用
清洁剂刷洗。
3.2.4抹净:用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面。
3.2.5拖干:用地拖拖净地面,使地面保持干净,不留水迹。
3.2.6补充:及时洗手液、香球,垃圾袋等。
3.2.7喷洒:按规定喷洒除臭剂和消毒剂。
3.2.8撤离:收拾所有清洁工具、清洁物品,撤除“正在清洁”指示牌,
把门窗关好。
3.2.9清洗频率:每天至少二次,并记录于《洗手间5S点检表》。
3.3楼梯通道清扫标准:
3.3.1提前准备专用工具:准备好拖把、清理桶、毛巾等专用工具。
3.3.2擦洗:先擦自动闭门器、紧急出口、护栏、消防门等。
3.3.3清扫:楼梯清扫从上至下,依照次序清扫。
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3.3.4拖擦:应用拖把开展拖擦。采用上下挥舞的方法,边拖边倒退,先托
擦角落里,后拖擦中间,后退横着清理方法。
3.3.5自查:查验路面明亮无污垢。
3.3.6梳理:自查达标后整理专用工具,应将拖把洗干净,晾晒备用。
3.4餐厅区域清扫标准:
3.4.1提前准备专用工具:准备好拖把、清理桶、毛巾等专用工具。
3.4.2就餐过程中随时用抹布和清理桶清理餐桌,保证餐桌无油渍、无
杂物。
3.4.3员工就餐结束后,先将椅子全部放到桌子上。
3.4.4用干净的笤帚清扫地面。保证地面无杂物。
3.4.5用湿拖把拖地。保证地面均匀、无污泥;不存在遗漏角落。
3.4.6用干拖把拖地。保证无水迹、脚印,地面整体干净、均匀,无死
角。
3.4.7用抹布擦拭热水器、净水机、窗台、储物柜表面,保证物品干净
整洁。
3.4.8将洗刷池中的垃圾清理到垃圾桶里。
3.4.9用洗洁精冲洗刷碗池,保证洗刷池无堵塞、无杂物。
3.4.10检查洗洁精容量,及时添加。
3.4.11清理泔水桶,保证泔水桶干净、无异味。
3.5展厅区域清理标准
3.5.1提前准备专用工具:准备好拖把、毛巾、掸子等专用工具。
3.5.2用毛巾或掸子将桌子擦拭一遍,保证桌子无
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