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物业自查自纠汇报及整改措施

尊敬的业主们：

根据物业管理普遍规范，为确保小区环境的整洁与

安全，促进小区和谐稳定发展，经过一段时间的自查自

纠及整改工作，我们对物业管理工作进行了全面梳理和

整改，并向业主们做一次全面汇报。

一、自查自纠情况

1.1绿化养护工作

近期，我们对小区的绿化养护工作进行了自查自纠。

在实地检查中发现，部分区域存在绿植死亡、枯黄、病

虫害等问题。此外，有的区域存在乱堆乱放杂物现象影

响了整体环境美观。针对以上问题，我们已制定整改计

划，并实行相关措施，确保小区绿化工作的良好进行。

1.2安全隐患排查

为了确保小区居民的生命财产安全，我们对小区的

安全隐患进行了认真排查。发现小区存在部分区域的地

面凹凸不平、无故积水、照明不足等安全隐患。我们已

经通知相关部门进行整改，并加强安全巡查力度，及时

发现和处理安全隐患。

1.3清洁卫生整治

我们也对小区的清洁卫生进行了全面检查。发现空

地角落、楼道角落、垃圾桶周围等地方存在垃圾堆积、

卫生死角未及时清理等问题。我们已安排清洁人员加大

清洁力度，确保小区环境的清洁整洁。

1.4社区服务提升

为了提升小区的居住质量，我们也对小区的社区服

务进行了自查自纠。发现社区服务中存在部分问题，如

服务态度不够热情、服务内容不够全面等。我们将进一

步加强员工培训，提升服务意识和服务质量，确保居民

得到更好的服务体验。

二、整改措施

2.1加大绿化养护力度

针对绿化养护问题，我们将加大养护力度，确保绿

化植物的健康生长，美化小区环境。我们将定期对绿植

进行修剪、浇水、施肥、除虫等工作，提高绿化品质。

2.2安全隐患处理

针对安全隐患问题，我们将及时对凹凸不平的地面、

无故积水、照明不足等问题进行整治，确保小区居民的

安全出行。我们还将加强安全设施的维护和管理，定期

检查维修，减少安全隐患。

2.3提升清洁卫生水平

为了保持小区环境的清洁整洁，我们将加大清洁力

度，确保垃圾及时清理，卫生死角及时清扫，确保小区

整洁。我们还将加强居民的环境保护意识教育，共同建

设美丽家园。

2.4提升社区服务质量

为了提升社区服务质量，我们将加强员工培训，提

升服务意识和服务水平。我们还将建立完善的服务体系，

提供更加全面和便捷的服务内容，满足居民的需求。

三、结语

通过自查自纠和整改工作，我们将进一步强化管理

力度，提升服务质量，不断完善小区的管理工作，为广

大业主提供一个舒适、安全、整洁的居住环境。感谢业

主们一直以来对我们的支持和信任，希望能得到大家的

理解和配合，共同努力，共同建设和谐家园。

物业管理部门敬上

日期：XXX年XX月XX日