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2024版城市轨道交通车辆收费员服务协议[含晋升]

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方法定代表人

1.3协议双方住所

1.4协议双方联系方式

2.协议签订背景及依据

2.1协议签订目的

2.2协议签订依据

2.3协议签订时间

3.协议主要内容

3.1服务内容

3.1.1收费员岗位职责

3.1.2收费员工作要求

3.1.3收费员工作流程

3.2收费标准

3.2.1收费员基本工资

3.2.2收费员奖金及补贴

3.2.3收费员加班工资

3.3工作时间

3.3.1工作时间安排

3.3.2值班制度

3.3.3倒班制度

3.4服务期限

3.4.1协议有效期

3.4.2协议续签

3.5违约责任

3.5.1违约情形

3.5.2违约责任

3.6争议解决

3.6.1争议解决方式

3.6.2争议解决机构

3.7其他事项

3.7.1合同附件

3.7.2协议变更

3.7.3协议解除

4.晋升机制

4.1晋升条件

4.1.1工作表现

4.1.2业务技能

4.1.3岗位需求

4.2晋升流程

4.2.1晋升申请

4.2.2晋升评审

4.2.3晋升结果

4.3晋升待遇

4.3.1晋升工资

4.3.2晋升福利

4.3.3晋升岗位

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

5.2必威体育官网网址义务

5.3违约责任

6.法律适用与争议解决

6.1法律适用

6.2争议解决

6.2.1争议解决方式

6.2.2争议解决机构

7.合同生效

7.1合同生效条件

7.2合同生效时间

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.合同终止

9.1合同终止条件

9.2合同终止程序

9.3合同终止后果

10.合同附件

10.1附件一：收费员岗位职责

10.2附件二：收费员工作要求

10.3附件三：收费员工作流程

11.协议变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更后果

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达时间

13.合同份数

13.1合同份数

13.2份数效力

14.其他

14.1合同解释

14.2合同解释权

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

（1）甲方：城市轨道交通有限公司

（2）乙方：城市轨道交通车辆收费员

1.2协议双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3协议双方住所

（1）甲方住所：市区街道号

（2）乙方住所：市区街道号

1.4协议双方联系方式

2.协议签订背景及依据

2.1协议签订目的

为规范城市轨道交通车辆收费员的服务行为，保障甲方运营安全和服务质量，同时保障乙方合法权益，双方经友好协商，特订立本服务协议。

2.2协议签订依据

依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》及《城市轨道交通运营管理办法》等相关法律法规。

2.3协议签订时间

本协议自双方签字盖章之日起生效。

3.协议主要内容

3.1服务内容

3.1.1收费员岗位职责

（1）负责对乘坐轨道交通的乘客进行购票、检票、引导等工作。

（2）维护车厢内秩序，确保乘客安全。

（3）对车厢设施进行日常巡查，发现问题及时上报。

（4）完成甲方交办的其他工作任务。

3.1.2收费员工作要求

（2）熟悉轨道交通运营规则和相关业务知识。

（3）具备较强的沟通协调能力和应变能力。

（4）身体健康，能够适应倒班工作。

3.1.3收费员工作流程

（1）提前15分钟到岗，做好准备工作。

（2）按照规定进行检票、引导等操作。

（3）保持车厢内秩序，对乘客进行文明服务。

（4）工作结束后，做好交接班工作。

3.2收费标准

3.2.1收费员基本工资

（1）基本工资按月支付，每月工资不低于人民币X元。

（2）基本工资根据甲方相关规定进行调整。

3.2.2收费员奖金及补贴

（1）奖金根据工作表现、服务质量等因素进行评定。

（2）补贴包括夜班补贴、高温补贴等。

3.2.3收费员加班工资

（1）加班工资按照国家规定计算。

（2）加班工资根据甲方相关规定进行调整。

3.3工作时间

3.3.1工作时间安排

（1）实行标准工作时间，每周工作5天，每天工作8小时。

（2）实行综合计算工时制，每周工作时长不超过40小时。

3.3.2值班制度

（1）实行倒班制度，值班时间根据实际情况进行安排。

（2）值班期间，收费员需按照规定佩戴工作证，佩戴工作服。

3.3.3倒班制度

（1）倒班周期为一个月，倒班期间不得要求更换班次。

（2）倒班周期结束后，根据双方协商结果进行调整