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2024版小区物业服务合同争议解决机制合同

本合同目录一览

1.争议解决原则

1.1争议定义

1.2争议解决原则

2.争议解决流程

2.1争议提出

2.2争议受理

2.3争议调解

2.4争议仲裁

2.5争议诉讼

3.争议解决机构

3.1物业服务企业

3.2小区业主委员会

3.3中立第三方机构

4.争议解决费用

4.1调解费用

4.2仲裁费用

4.3诉讼费用

5.争议解决期限

5.1调解期限

5.2仲裁期限

5.3诉讼期限

6.争议解决方式

6.1和解

6.2调解

6.3仲裁

6.4诉讼

7.争议解决必威体育官网网址

7.1必威体育官网网址原则

7.2必威体育官网网址责任

8.争议解决法律适用

8.1法律依据

8.2地域适用

9.争议解决变更

9.1变更条件

9.2变更程序

10.争议解决终止

10.1终止条件

10.2终止程序

11.争议解决责任

11.1物业服务企业责任

11.2业主责任

11.3第三方机构责任

12.争议解决争议

12.1争议处理

12.2争议解决效力

13.争议解决解释

13.1合同解释

13.2解释效力

14.争议解决其他事项

14.1合同附件

14.2合同修订

14.3合同解除

第一部分：合同如下：

1.争议解决原则

1.1争议定义：本合同所指的争议，是指物业服务企业与业主在履行物业服务合同过程中，因合同内容、履行方式、服务质量等方面产生的分歧、纠纷或矛盾。

1.2争议解决原则：争议解决遵循公平、公正、公开的原则，坚持协商解决为主，调解、仲裁、诉讼为辅的多元化解决机制。

2.争议解决流程

2.1争议提出：业主或物业服务企业认为存在争议时，应向对方提出书面争议报告，并附上相关证据材料。

2.2争议受理：对方收到争议报告后，应在7个工作日内予以答复，决定是否受理争议。

2.3争议调解：双方同意通过调解解决争议的，应共同选定调解人员，调解期限不超过30日。

2.4争议仲裁：双方同意通过仲裁解决争议的，应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定，选定仲裁机构及仲裁规则。

2.5争议诉讼：双方同意通过诉讼解决争议的，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.争议解决机构

3.1物业服务企业：物业服务企业作为争议解决的第一责任主体，负责组织、协调争议解决工作。

3.2小区业主委员会：业主委员会作为业主利益的代表，参与争议解决工作，提供业主意见。

3.3中立第三方机构：在双方同意的情况下，可邀请中立第三方机构参与争议解决，提供专业意见。

4.争议解决费用

4.1调解费用：调解费用由双方协商承担，协商不成时，由争议解决机构决定。

4.2仲裁费用：仲裁费用按照《中华人民共和国仲裁法》的规定，由败诉方承担。

4.3诉讼费用：诉讼费用按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，由败诉方承担。

5.争议解决期限

5.1调解期限：调解期限自争议受理之日起不超过30日。

5.2仲裁期限：仲裁期限自仲裁机构受理仲裁申请之日起不超过6个月。

5.3诉讼期限：诉讼期限自法院受理诉讼之日起不超过6个月。

6.争议解决方式

6.1和解：双方自愿达成和解协议，解决争议。

6.2调解：通过调解人员协助，达成调解协议，解决争议。

6.3仲裁：按照仲裁规则，由仲裁机构作出仲裁裁决。

6.4诉讼：通过法院审理，作出一审判决，解决争议。

7.争议解决必威体育官网网址

7.1必威体育官网网址原则：争议解决过程中，双方应遵守必威体育官网网址原则，不得泄露对方商业秘密或个人隐私。

7.2必威体育官网网址责任：违反必威体育官网网址原则，泄露对方商业秘密或个人隐私的，应承担相应的法律责任。

8.争议解决法律适用

8.1法律依据：争议解决过程中，适用《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国仲裁法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规。

8.2地域适用：争议解决地点及法律适用，以物业服务合同约定的地点及法律法规为准。

9.争议解决变更

9.1变更条件：在争议解决过程中，如双方认为有必要变更争议解决方式、机构或程序，应书面协商一致。

9.2变更程序：变更争议解决方式、机构或程序，应按照原争议解决流程进行，并通知相关方。

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