常见的几种个案社会工作模式.pdfVIP

-

1、心理社会治疗模式

1930年美国史密斯学院的汉金斯〔FrankHankins〕首次使用首次使用心理社会〞这个概念。1937年美

BasicConcept

国哥伦比亚大学的汉密尔顿〔GordonHamilton〕发表发表个案工作的根本概念〞〔

inSocialCasework

〕一文，系统阐述了心理社会治疗模式的有关理论。美国哥伦比亚大学的

另一位学者霍利斯〔FlorenceHollis〕在20世纪60年代综合各种相关的理论把心理社会治疗模

式加以开展，使之成为个案工作的一种重要效劳模式。

〔1〕理论假设

①对人的成长开展的假设。认为人与环境是一个互动的体系，人在特定的环境中生活成

长，人所遭遇的问题也是人与环境互动的结果。所以只有结合人与环境的互动，即考察长，人所遭遇的问题也是人与环境互动的结果。所以只有结合人与环境的互动，即考察人

在情境中的状态〞，才能真正理解人的行为。认为影响人的行为包括生理、心理和社会3个

方面的因素，它们相互作用，一起推动个人的成长和开展。

②对效劳对象问题的假设。认为导致效劳出现问题主要有3个方面的原因：首先，成长

早期未实现的欲望或诉求压抑，对效劳对象当前的生活和人际交往形成压力；其次，当前的

压力，迫使早期的问题显现出来；第三，对外部环境的应对能力和自我情绪控制能力的欠缺

而无法有效应对外在环境的要求。来自过去、现在以及问题处理这3个方面的压力相互影响，

最终使效劳对象心理出现困扰、人际交往出现冲突。

③对人际沟通的假设。认为人际沟通是保证人与人之间进展有效沟通的根底，是形成安

康人格的重要条件。

④对人的价值的假设。认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的效劳对象，他

们也有自我开展的潜力。

〔2〕治疗技巧

①直接治疗技巧。直接治疗技巧是指直接对效劳对象进展辅导、治疗的具体方法。在直

接治疗技巧中，又可以根据社会工作者与效劳对象的沟通状况分为非反思性〔non-reflective〕

直接治疗技巧和反思性〔reflective〕直接治疗技巧。前者是指社会工作者直接向效劳对象提

供各种必要的效劳，而效劳对象只处于被动接收状态的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注

效劳对象的自身感受和想法。非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索-描述-

宣泄。支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻效劳对象的不安，给予效劳

对象必要的肯定和认可；直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使效劳

对象发生改变；探索-描述-宣泄是指社会工作者通过让效劳对象解释和描述自己困扰产生的

原因和开展过程，为效劳对象提供必要的情绪宣泄的时机，以减轻效劳对象心的冲突，调整

效劳对象的不良行为。后者是指社会工作者通过与效劳对象相互沟通交流，引导效劳对象正

确分析和理解自己问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映效劳对象心的感受和想

法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格开展反思。现实情况

反思是指社会工作者帮助效劳对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧；心

理动力反思是指社会工作者协助效劳对象正确了解和分析自己心的反响方式的技巧；人格开

展反思则是社会工作者帮助效劳对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技

巧。

②间接治疗技巧。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响效劳对象的

具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括效劳对象的家人、朋友、同事、邻里和社区

管理人员等，它扩展了个案效劳介入的焦点，构成心理社会治疗模式技巧中不可缺少的有机

.z.

-

组成局部。

〔3〕心理社会治疗模式的特点

心理社会治疗模式依据生理医学模式，把效劳过程分为研究、诊断和治疗三个实施阶段。

这三个实施阶段相互影响、严密关联，形成心理社会治疗模式自身的特点。

①注重从人际交往的情境中了解效劳对象。心理社会治疗模式的研究阶段是指从第一次

与效劳对象接触到完成与效劳对象问题有关资料的收集。心理社会治疗模式认为，在收集效

劳对象资