演讲及报告技巧.ppt

主要内容引言准备演讲开始演讲21种演讲技巧报告技巧第95页,共96页，星期六，2024年，5月感谢大家观看第96页,共96页，星期六，2024年，5月****************************21种秘诀#14给每张幻灯片事先设定时间。第63页,共96页，星期六，2024年，5月21种秘诀#15准备好手稿，以备万一！第64页,共96页，星期六，2024年，5月21种秘诀#16保持清醒的状态!演讲之前喝三杯咖啡！第65页,共96页，星期六，2024年，5月21种秘诀#17隐藏紧张情绪！第66页,共96页，星期六，2024年，5月21种秘诀#18为不同场合度身定制！第67页,共96页，星期六，2024年，5月21种秘诀#19记住几倍于演讲的内容！第68页,共96页，星期六，2024年，5月21种秘诀#20幽默和互动不能脱离主题，并且事先周密计划！第69页,共96页，星期六，2024年，5月21种秘诀#21QA能更好的帮助你！第70页,共96页，星期六，2024年，5月结论讲演是容易的它只需要:一点激情许多的练习!第71页,共96页，星期六，2024年，5月主要内容引言准备演讲开始演讲21种演讲技巧报告技巧第72页,共96页，星期六，2024年，5月有效地沟通正确地回应对方的话语注意沟通过程的态度注意倾听话语的水准理解的水准如同身受的水准经常不断地确认沟通的信息表达出让人印象深刻的沟通话语第73页,共96页，星期六，2024年，5月沟通禁忌：不良的口头禅用过多的专业术语或夹杂英文只顾表达自己的看法用威胁的语句易受干扰的环境忽略了确认不了的信息只听自己想要听的第74页,共96页，星期六，2024年，5月沟通有那些准备工作？第75页,共96页，星期六，2024年，5月沟通前的准备步骤①心里明确您沟通的目的②收集沟通对象的资料③决定沟通的场地④准备沟通进行的程度与时间⑤做出沟通计划表第76页,共96页，星期六，2024年，5月企业内的沟通准则及方式企业内沟通三原则(1)迅速地(2)正确地(3)容易了解第77页,共96页，星期六，2024年，5月沟通三个要点从整体大方向开始沟通确认对方理解的意思完整不遗漏第78页,共96页，星期六，2024年，5月企业内沟通文书电话留言函请示策划书报告公文第79页,共96页，星期六，2024年，5月报告对象?第80页,共96页，星期六，2024年，5月报告对象：直接上级注意：切忌越级！除非直接上级指示第81页,共96页，星期六，2024年，5月您在什么时机报告合适？第82页,共96页，星期六，2024年，5月您可以报告时机：一、做好计划时：主要作用和目的：1、让主管了解计划的内容，籍此请主管确认一些重要事项。2、请主管指示和审核计划，并认可。第83页,共96页，星期六，2024年，5月二、中间报告：主要作用和目的：1、让主管了解您的工作进度。2、让主管知道您在干什么。您可以报告时机：第84页,共96页，星期六，2024年，5月三、紧急报告：主要作用和目的：1、发生可能影响目标的实现的重大问题和突发事件时，应及时向主管报告。您可以报告时机：第85页,共96页，星期六，2024年，5月四、工作结束时：主要作用和目的：1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道工作完成是您工作成效得到确认重要步骤。2、保证工作的有效性。您可以报告时机：第86页,共96页，星期六，2024年，5月如何报告？第87页,共96页，星期六，2024年，5月口头报告的原则有？第88页,共96页，星期六，2024年，5月1、先说结论；2、简洁、正确；3、要事实不要臆测，误导是要负责的；4、不要遗漏重点5、成功、失败要明言口头报告的原则有：第89页,共96页，星期六，2024年，5月书面报告原则谴词用语要简单易懂标题清楚尽量用图表、数字说明报告顺序要合逻辑利用添附资料说明第90页,共96页，星期六，2024年，5月报告的技巧KISS（KeepitShortandSimple）：报告的内容要简明扼要。KILL（KeepItLargeandLegible）：幻灯片要大而清