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2024版标准酒店管理服务合同范本

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本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

1.2合同签订日期及地点

1.3合同期限

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务方式

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用构成

3.3支付方式及时间

4.物业管理及维护

4.1物业管理职责

4.2物业维护及保养

4.3物业设施更新改造

5.人员配置及培训

5.1人员配置要求

5.2人员培训计划

5.3人员考核及晋升

6.客房管理

6.1客房卫生及安全

6.2客房设施维护

6.3客房预订及入住

7.餐饮管理

7.1餐饮服务标准

7.2餐饮设施维护

7.3餐饮卫生及食品安全

8.健身娱乐设施管理

8.1健身娱乐设施配置

8.2设施使用及维护

8.3设施安全管理

9.财务及税务管理

9.1财务报表及审计

9.2税务申报及缴纳

9.3财务风险控制

10.合同变更及解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更及解除程序

11.违约责任

11.1违约行为界定

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿及处理

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定

14.1通知方式及送达

14.2不可抗力条款

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

甲方：______酒店管理有限公司

法定代表人：______

乙方：______酒店

法定代表人：______

1.2合同签订日期及地点

合同签订日期：______年______月______日

合同签订地点：______

1.3合同期限

合同期限自______年______月______日至______年______月______日。

第二条服务内容概述

2.1服务范围

乙方须按照甲方要求，对______酒店进行全面的管理和服务，包括但不限于客房、餐饮、健身娱乐、物业管理等方面。

2.2服务标准

乙方应按照国家及行业相关标准，提供优质、高效、安全的服务。

2.3服务方式

1.客房服务：提供房间清洁、床上用品更换、物品维修等服务。

2.餐饮服务：提供早餐、正餐、夜宵等服务，并确保食品安全。

3.健身娱乐服务：保障健身娱乐设施的正常运行，提供相关服务。

4.物业管理：负责酒店设施设备的维护保养、环境卫生、安全保卫等工作。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币______万元整。

3.2费用构成

1.客房服务费用：人民币______万元。

2.餐饮服务费用：人民币______万元。

3.健身娱乐服务费用：人民币______万元。

4.物业管理费用：人民币______万元。

3.3支付方式及时间

1.乙方每月______日前向甲方提交上月服务费用清单。

2.甲方在收到清单后______日内支付相应费用。

第四条物业管理及维护

4.1物业管理职责

乙方负责酒店物业管理的全面工作，包括但不限于：

1.维护酒店设施设备的正常运行；

2.保持酒店环境卫生；

3.确保酒店安全保卫工作；

4.处理客人投诉。

4.2物业维护及保养

乙方应定期对酒店设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。

4.3物业设施更新改造

在合同期限内，如需对酒店设施进行更新改造，经双方协商一致，由甲方承担费用。

第五条人员配置及培训

5.1人员配置要求

乙方应按照甲方要求，配备相应数量的管理人员和服务人员。

5.2人员培训计划

乙方应制定人员培训计划，提高员工业务素质和服务水平。

5.3人员考核及晋升

乙方应定期对员工进行考核，并根据考核结果进行晋升。

第六条客房管理

6.1客房卫生及安全

乙方应确保客房卫生整洁，并定期进行安全检查。

6.2客房设施维护

乙方应负责客房设施的维护和保养，确保设施正常运行。

6.3客房预订及入住

乙方应按照甲方要求，提供客房预订及入住服务。

第八条餐饮管理

8.1餐饮服务标准

食材新鲜、卫生，符合国家食品安全标准；

菜品制作规范，口味地道，满足客人需求；

餐饮环境整洁，服务态度友好，提供快速、周到的服务。

8.2餐饮设施维护

乙方负责餐饮设施的日常维护和保养，确保设施完好，符合卫生要求。

8.3餐饮卫生及食品安全

乙方应严格执行食品安全管理制度，确保餐饮卫生和安全，定期接受卫生部门的监督检查。

第九条健身娱乐设施管理

9.1健身