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2024版新能源车辆充电桩运营包年服务合同

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务标准

1.3服务期限

2.服务费用

2.1费用构成

2.2费用支付方式

2.3费用调整机制

3.服务提供

3.1服务地点

3.2服务时间

3.3服务人员

4.服务保障

4.1故障响应时间

4.2故障处理流程

4.3故障维修保障

5.数据管理

5.1数据采集

5.2数据存储

5.3数据安全

6.物料供应

6.1物料清单

6.2物料质量

6.3物料供应周期

7.维护保养

7.1保养周期

7.2保养内容

7.3保养记录

8.质量保证

8.1质量承诺

8.2质量检查

8.3质量投诉处理

9.法律法规

9.1合同适用法律

9.2合同争议解决

9.3合同解除条件

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3违约责任

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止流程

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3送达确认

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同变更

14.3合同解除

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务内容

充电桩运营包年服务包括但不限于：充电桩设备的日常维护、故障处理、数据采集与传输、系统监控、用户咨询解答、充电桩安全检查、充电桩运营数据分析、充电桩设备升级与优化等。

1.2服务标准

服务标准应符合国家相关标准和行业规范，确保充电桩的正常运行和用户充电需求。

1.3服务期限

本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

2.服务费用

2.1费用构成

服务费用包括但不限于：设备维护费用、人工服务费用、数据采集与分析费用、充电桩运行管理费用等。

2.2费用支付方式

服务费用应按月支付，客户需在每月规定的时间内向服务商支付当月服务费用。

2.3费用调整机制

服务费用如有调整，需提前一个月通知客户，并经双方协商一致后方可调整。

3.服务提供

3.1服务地点

服务地点为合同约定的充电桩安装地点，包括但不限于充电桩设备现场、远程监控中心等。

3.2服务时间

服务时间为每日8:00至22:00，节假日及国家法定休息日按正常工作时间执行。

3.3服务人员

服务人员应具备相关专业知识和技能，经培训合格后上岗。

4.服务保障

4.1故障响应时间

服务商应在接到故障通知后2小时内响应，并在4小时内到达现场进行故障处理。

4.2故障处理流程

4.3故障维修保障

故障维修应保证设备恢复正常运行，如维修期间影响用户充电，服务商应提供相应补偿。

5.数据管理

5.1数据采集

服务商应实时采集充电桩设备运行数据，包括但不限于充电量、充电次数、设备状态等。

5.2数据存储

服务商应将采集到的数据存储在安全可靠的数据库中，确保数据完整性和安全性。

5.3数据安全

服务商应采取有效措施，确保数据在传输、存储和使用过程中的安全。

6.物料供应

6.1物料清单

物料清单包括但不限于：充电桩设备、备用配件、工具等。

6.2物料质量

物料质量应符合国家相关标准和行业规范。

6.3物料供应周期

物料供应周期为3个工作日，如遇特殊情况，服务商应及时通知客户。

7.维护保养

7.1保养周期

充电桩设备保养周期为每季度一次。

7.2保养内容

保养内容包括但不限于：设备外观清洁、设备部件检查、设备性能测试、设备润滑、设备安全检查等。

7.3保养记录

服务商应做好保养记录，包括保养时间、保养内容、保养人员等信息。

8.质量保证

8.1质量承诺

服务商承诺所提供的服务质量达到国家及行业标准，确保充电桩设备稳定运行，满足用户充电需求。

8.2质量检查

服务商应定期对充电桩设备进行检查，确保