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2024版网络安全托管与应急演练服务合同样本

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1服务定义

1.2托管服务范围

1.3应急演练服务范围

1.4相关术语解释

2.服务提供方和客户

2.1服务提供方信息

2.2客户信息

3.服务内容和期限

3.1网络安全托管服务内容

3.2应急演练服务内容

3.3服务期限

4.服务费用和支付方式

4.1费用构成

4.2支付方式

4.3付款时间

5.服务交付和验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.服务质量保证

6.1质量保证措施

6.2质量监督机制

7.数据安全和隐私保护

7.1数据安全要求

7.2隐私保护措施

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除和终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.合同生效和修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

12.法律适用和管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他条款

13.1通知和送达

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同签署和生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1服务定义

本合同项下的“网络安全托管服务”是指服务提供方根据客户需求，提供包括但不限于网络安全监测、防护、漏洞扫描、安全事件响应、安全策略咨询等全方位的网络安全保障服务。

1.2托管服务范围

（1）网络安全设备配置与优化；

（2）网络安全防护策略制定与实施；

（3）网络安全漏洞扫描与修复；

（4）网络安全事件监测、预警与响应；

（5）网络安全咨询与技术支持；

1.3应急演练服务范围

（1）应急响应预案制定；

（2）应急演练方案设计与实施；

（3）应急演练效果评估与改进；

（4）应急演练资料整理与归档；

1.4相关术语解释

（1）“客户”指购买并使用本合同项下服务的单位或个人；

（2）“服务提供方”指提供本合同项下服务的单位或个人；

（3）“网络安全”指计算机系统、网络、数据、应用软件等方面的安全；

（4）“应急响应”指在网络安全事件发生时，采取的措施以减轻事件影响、恢复系统正常运行；

2.服务提供方和客户

2.1服务提供方信息

服务提供方名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

2.2客户信息

客户名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

3.服务内容和期限

3.1网络安全托管服务内容

详见本合同附件一《网络安全托管服务内容明细》；

3.2应急演练服务内容

详见本合同附件二《应急演练服务内容明细》；

3.3服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起至____年____月____日止。

4.服务费用和支付方式

4.1费用构成

（1）网络安全托管服务费用；

（2）应急演练服务费用；

（3）其他可能产生的费用；

4.2支付方式

（1）客户应按本合同约定的支付方式向服务提供方支付服务费用；

（2）支付方式为：____；

（3）付款时间：____；

5.服务交付和验收

5.1服务交付方式

（1）服务提供方应按照本合同约定的服务内容和期限，以电子邮件、远程协助、现场服务等方式向客户提供服务；

（2）服务提供方应在服务期限内完成全部服务内容的交付；

5.2服务验收标准

（1）服务提供方应确保提供的服务符合国家相关标准和行业规范；

（2）服务提供方应确保提供的服务满足客户需求；

（3）服务验收标准详见本合同附件三《服务验收标准》；

5.3验收流程

（1）客户应在服务提供方完成服务内容交付后的____个工作日内对服务进行验收；

（2）客户验收合格后，应在验收报告上签字确认；

（3）如客户对服务不满意，应在验收报告上注明具体原因，并要求服务提供方在____个工作日内进行整改。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）服务提供方未按合同约定提供服务的；

（2）服务提供方提供的服务质量不符合合同约定的；

（3）客户未按合同约定支付费用的；

（4）任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的；

8.2违约责任承担

（1）服务提供方未按合同约定提供服务的，应立即整改，并承担由此产生的全部费用；

（2）服务提供方提供的服务质量不符合合同约定的，应承担相应的赔偿责任；

（3）客户未按合同约定支付费用的，应向服务提供方支付逾期付款的滞纳金，并承担由此产生的全部费用；

（4）任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，应承担违约责任