2024年电大资源与运营管理期末复习自测题二案例分析题与多项选择题.docVIP

电大〈资源与运行管理〉期末复习自测题二（案例分析题与多项选择题）

三、案例题单项选择题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多项选择、漏选或误选均不得分）

案例一：

情形一

某企业在发展的过程中，因为业务的增加，原有人员的工作压力越来越大，各个部门都需要增加人员以缓解目前业务发展的需要。人力资源部门依照各个职能部门的要求，让各个部门报出所需人员的数量，然后就在一个专门的招聘网站上贴出了招聘的信息。然后人力资源部门开始筛选、面试，因为各个部门经理都比较忙，因此极难协调各个部门来进行面试，人力资源部门考虑到这些，就最后定下了各部门所需人才。人力资源部门安排新员工就职的整个过程。人员就职以后，诸多部门经剪发觉招聘来的人员并不适合本部门的工作，新员工也发觉，他所从事的工作并没有像他们想象的那样好。

人力资源部门经理很纳闷，花费了这么多招聘费用，辛辛苦苦招来的人员为何就不适合各部门的需要呢？

情形二

麦当劳的管理人员９５％要从员工做起。每年麦当劳北京企业要花１２００万元用于培训员工，包括日常培训或去美国上汉堡大学。麦当劳在中国有３个培训中心，培训中心的老师全都是企业有经验的营运人员。餐厅部经理以上人员要到汉堡大学学习，北京５０家连锁店已经有１００多人在汉堡学习过。不单去美国、日本、新加坡，他们没有去过的城市也要去。

依照以上的情况，请回答下面的问题。

61.情形一阐明，该企业在招聘员工的程序上没有注意的步骤是（）。

（A）建立工作描述（B）评定员工需求（C）吸引候选人（D）新员工就职

62.情形一中，企业采取的招聘形式属于（）。

（A）外部招聘（B）内部招聘（C）中介机构（D）猎头企业

63.为了愈加好的选择适合各个部门的人员，面试时最佳的措施还是采取（）的措施，这么更客观、全面。

（A）一对一面试（B）集体面试（C）情景面试（D）面试小组

64.对于情形二中麦当劳的管理方式，我们以为假如想久远的留住你的员工，你应当（）。

（A）让员工有发展的机会（B）搞好团体关系（C）使员工的工作丰富化（D）给与员工更多的物质回报

65.假如你的企业想要招聘人员，那么下面的提议正确的是（）。

（A）要遵照招聘的程序（B）面试人员应当有对应的部门人员参加（C）要让招聘人员了解该企业的情况和职位的要求（D）以上提议都应当考虑

案例二：

上午，小王在上班的路上，为节约时间，他先去了一趟税务局，取企业所需的发票。在回企业的路上，因为他乘坐的公交车是一个老式的公交车，车的门把手已经很旧了，在下车的时候，司机关车门，开启，他的脚被夹了一下，人整个也摔了下去，小王的脚受到严重损伤，在医院住了多日才逐渐恢复健康。因为企业没有给小王投医疗保险，公交企业又说这不属于他们的过错，他们不应当负担小王的医疗费用。没有措施，小王也不想追究下去，他只好以为自己倒霉。

依照以上案例，请回答下面的问题。

66、依照以上案例，()应当负担小王的医疗费用。

（A）公交企业（B）小王的企业（C）小王自身（D）没有正确答案

67、某企业没有给员工投保，下面选项（）不属于企业因此所损失的代价。

（A）员工的病假工资（B）耽搁的生产时间（C）因为小王的原因其他员工加班的费用（D）员工的医疗费用

68、依照以上的案例，公交企业具备担负小王的医疗费用的责任的原因是（）。

（A）公交司机应当负的责任（B）道德的要求（C）法律的要求（D）以上答案都不对

69、为了躲避和减少风险，企业应当就以上案例中的情况写入（）中。

（A）风险评定（B）管理条例（C）企业政策（D）企业目标

70、假如小王在保险企业投了意外伤害险，那么她最直接的赔偿对象是（）。

（A）保险企业（B）公交企业（C）所在的企业（D）自己负担

案例三：

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